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本報3月6日訊(記者 韓傑傑)“志願服務110”開通一週以來,接到不少打來的熱線,不少市民來電求助志願者幫其解決生活中遇到的困難,也許是大家對志願者的性質和服務範圍不夠了解,志願者服務中心接到不少令人尷尬的求助電話。
採訪中,記者了解到,部分尋求志願服務的電話讓人哭笑不得。據工作人員介紹,有一位市民致電尋求幫助,想找一位志願者幫他打官司,被工作人員予以拒絕。還有一位老先生因行動不便無法買菜而尋求志願服務,志願者去現場了解情況後得知,該老人有子女,居住地離老人不遠,該老人不屬於孤寡老人,問及老人為何不讓子女照料,對方稱孩子工作忙,不能耽擱孩子工作。這種情況也讓志願者覺得兩難。
還有一些質樸的農民,還沒有搞清楚熱線是怎麼回事,只是覺得幫助他人是好事,讓志願者組織做活動的時候也叫上他們。
共青團濰坊市委工作人員介紹,由於志願者資源有限,而且提供志願服務也有成本,為提高志願服務對接率,一般來説,有經濟能力的,子女在身邊的老人建議聘請保姆,志願服務主要是針對貧困、孤寡弱勢群體。
據介紹,濰坊市12343青年志願服務中心成立一週,還在磨合之中。由於目前整合的多是市區的志願者組織,各縣市誌願者、愛心企業多數還沒有納入平臺。下一步將進行志願者組織摸底,將志願者組織的觸角伸到濰坊的角角落落。這樣一來,偏遠地區的困難家庭可以由就近的志願者組織提供服務,而非市區的志願者驅車前往,能有效降低成本。
為提高志願者參與積極性,共青團濰坊市委計劃申請政府資金支持,將根據12343回訪結果,通過“以獎代補”的方式,在資金、政策方面對志願者、志願者組織進行支持,以期更多人參與。
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