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超市購物暗藏貓膩 一把湯勺賣119.5元

發佈時間:2012年03月08日 10:10 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  人民網溫州2月8日電(通訊員 金龍生 管敏益)一把價值不到20元的不銹鋼餐具湯勺,超市買單竟值119.5元?日前,樂清消費者周某在某超市購物時就遭遇這樣的貓膩。

  2月6日,周先生與妻子在樂清市區某超市購置過節所用商品、。付款後,細心的妻子核對了一下購物清單。不對不知道,一對嚇一跳,其中購買的一把不銹鋼餐具湯勺子,明明價值不到20元的,打印的購物小票上赫然標著119.5元。周先生遂與商家交涉,超市只答應予以退貨。為此雙方發生爭執,、周先生遂撥投訴到12315熱線電話。

  接到投訴後,樂清市工商局開發區工商所執法人員立即前往該超市調查。該商家解釋,該不銹鋼餐具係六件套裝(組合裝)銷售,包括刀、叉、湯匙、筷子、勺子等,標價為119.5元,消費者周某僅購買了其中一件,工作人員在收費計價,輸入其貨號後,計價為119.5元,責任在消費者,商家無過錯責任。

  執法人員遂對商家放置不銹鋼六件套裝餐具的貨架進行檢查。檢查發現,該超市待售的不銹鋼六件套裝餐具,未組合擺置,均分類擺放,且每件貨號都標注為548022,也未對該商品作套裝(組合裝)銷售的消費提示。執法人員對貨號均為548022的刀、叉、湯匙、筷子、勺子等六件商品至超市收費處進行計價,計價結果,每件均為119.5元,不銹鋼六件套裝餐具實價為119.5元,收費處卻共計價717元。在事實面前,商家承認自身管理工作存在失誤,同意對周先生的賠償參照欺詐消費者行為處置。根據“消法”相關規定,商家除退貨並退還119.5元外,並予以周先生119.5元的賠償。

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