　　本報訊(記者劉文靜)最為流行的蘋果Iphone手機、黑莓手機讓大學生們頗為眼熱，太貴了買不起，買個倣的、水的也能“炫”一下。不過，倣品、水貨出了問題卻難辦，愁壞了愛“炫”的大學生消費者。

　　投訴：

　　問題手機難維修

　　小曹同學是省會一所大學的大學生，因為最近買的兩部手機接連出問題，讓她覺得很受傷。

　　曹同學買的手機很有名，一部蘋果，一部黑莓，只不過，一部是倣品，一部是水貨。小曹介紹説，她的倣蘋果手機是去年7月份在一家通訊賣場買的，400元，當時開的發票的商品名就是“倣蘋果”，“倣蘋果”表面看起來與真的Iphone手機完全一樣，也有蘋果公司的標識，但是質量與內部系統完全不同，當時經銷商承諾保修三個月。“倣蘋果”手機剛用一週，耳機就壞了，耳機套掉進了耳朵裏；又用了一週，充電器壞了，但是這些配件都不在保修範圍，小曹只好自己花錢買了配件；不到三個月，手機觸屏壞了，他找到經銷商，卻被告知“屬人為損壞”，賣家不承擔責任。為此，小曹多次找經銷商協商，至今未果。

　　“蘋果”壞了，小曹看上了“黑莓”。她花550元在海龍電子城一家通訊商處買了一台水貨黑莓手機，商家同樣承諾保修3個月。沒用幾天，黑莓手機就出現問題，經常自己開關機，小曹拿到經銷商處要求退換，經銷商給她換了一台同樣的黑莓手機，小曹當天就發現這手機是用過的。此後這臺手機也問題不斷，發短信死機，打電話中斷，她不斷地找經銷商，不斷地修來修去，幾乎跑細了腿，可仍然不好用。

　　經銷商：

　　水貨哪有新的？

　　昨日記者聯絡上黑莓手機的經銷商焦經理，詢問為何小曹更換的第二部手機是舊的，焦經理説：“水貨黑莓哪兒有新的？都是舊的。我們這兒的黑莓都是國外交話費贈的試用機，所以都是有人用過的。”對於曹同學的手機問題，焦經理解釋説，他只能儘量給維修，沒有別的辦法。

　　至於倣蘋果手機的觸屏是不是人為損壞，經銷商想找廠家鑒定。可是曹同學翻遍手機説明書，也找不到廠家的任何信息，沒有廠名廠址，也沒有電話。

　　消協人士：

　　一定要買正規商品

　　曹同學的經歷並非個案。據記者調查，不少大學生熱衷於購買流行手機的倣品和水貨，因為可以很省錢地“炫酷”。在省會某大型通訊賣場，很多經銷商都在銷售倣蘋果手機，價格也從幾百元到1000多元不等，“買倣蘋果的多數是大學生，也有一些外來打工的。”一位通訊商説，他們對倣品一般保修三個月，時間長了就不管了。

　　對於小曹同學遇到的難題，河北省消協投訴與法律事務部副主任廉莙表示“愛莫能助”，因為他們不受理水貨、假貨的質量投訴，從目前情況看只能雙方協商解決。廉主任説，市場上存在的手機倣品、水貨交易，不適用於國家三包規定，這些商品也不受法律保護。因此他提醒消費者，一定要購買手續合法的正規商品，這樣一旦出現問題，還可以受到法律的保護。