本報3月5日訊　（記者　王茜　通訊員　梁介峰）獨居老人嫌孤悶、生活壓力大導致家暴，針對這些居民生活中出現的問題，去年12月，迎澤區文廟街辦五龍口二社區成立了一支嘮嗑隊，通過傾聽對方訴説、溝通，解開居民心中的疙瘩，成立三個月來，化解了不少麻煩事。今日上午，隊員們又上門陪一個獨居老人聊天。

　　“劉大爺，今天看起來您精神挺好，驚蟄吃梨了沒？”上午10時許，五龍口二社區嘮嗑隊兩位隊員，來到社區獨居老人劉大爺家，老人今年80歲，五個兒女工作都忙，很少回來看他，為此老人常感孤獨有了想不開的念頭。社區得知後，安排嘮嗑隊成員，每週最少上門一次陪老人聊天，老人現在開朗了不少。

　　去年12月，社區一起家庭調解案後，社區主任王文艷發現，轄區裏的老人、鄰居們總喜歡找社區來嘮叨些家長裏短，也沒啥目的，就是想一吐為快，於是社區決定成立嘮嗑隊。首批18位成員除了社區工作人員外，還有幾位社區裏的熱心人。只要居民有需要，隨時為他們服務。

　　嘮嗑隊剛成立，就碰上了一件棘手的事。社區裏有這麼一家，女主人患有輕微精神分裂症，把撿回來的廢品都堆放在樓道裏，鄰居説了她幾句，她手握菜刀站在門口，嚇得周圍鄰居找到社區求救。王文艷了解情況後，意識到問題的嚴重性，馬上趕到現場，先安撫她的激動情緒，讓她把刀放下，再耐心細緻地與她嘮家常，了解她的困難、難處。原來這名女士離婚多年，也下崗多年，自己帶著一個姑娘，沒有住處，現在跟老媽一起居住，退休前一直靠低保維持生活。由於各種不幸受到打擊，造成現在這種狀況。此後，社區嘮嗑隊成員隔三差五地就去她家坐坐，她的狀況也逐漸好起來了。

　　“社區調解中遇到最多的就是家庭暴力、更年期憂鬱症、空巢老人孤獨寂寞等，嘮嗑隊也就是做他們的傾聽者，給他們一個發泄的地方，沒有什麼解不開的疙瘩。”王文艷説。