近日,煙臺市消費者協會對外發佈了2011年十大典型投訴案例,提醒廣大市民謹慎消費。本報將陸續刊發這十大投訴案例,為您揭開身邊各種潛規則,幫助您發現消費中的各種貓膩,增強法律意識,安全消費。

　　本報3月5日訊(通訊員　姜黎明　王曉玲　記者　秦雪麗)　結婚本是件樂事,然而讓劉先生頭疼的是,婚宴上傍名牌的“阿樂啤斯”喜糖一度讓他陷入尷尬境地。後經招遠消協部門調解,銷售糖果的商家一次性賠償劉先生600元錢。

　　招遠市民劉先生為兒子舉行婚禮,婚禮上禮炮齊鳴,酒純菜香,男女老少非常熱鬧。在婚宴上,一位親戚剝開一塊阿爾卑斯喜糖給孩子吃,不料孩子放進嘴裏吃了幾口就吐了出來,搖頭説:“這糖和我以前吃的阿爾卑斯不一樣,不好吃。”

　　孩子的話吸引了很多來賓的注意,在場的朋友們紛紛仔細觀察、品嘗,發現喜宴上的喜糖外包裝乍一看是阿爾卑斯名牌糖果,可是再認真看,分明是傍名牌的“阿樂啤斯”糖,吃起來味道也不像正宗的阿爾卑斯糖果那樣醇香悠長。

　　朋友們為了顧全劉先生的面子,儘量壓低聲音議論此事,可還是被劉先生聽到了。對於傍名牌喜糖,劉先生壓住火氣勉強主持完婚宴。可後來越想越覺得沒有面子,於是氣衝衝地找到當初賣給他糖果的店家,要求賠償精神損失。對此商家辯稱,劉先生當初是因為價格便宜才買的300塊錢糖果,這些糖是萊州的一個批發商送的,商家並不知道是假的,因此只同意將剩下的糖給退掉。

　　雙方各不相讓,劉先生只好投訴到招遠消費者協會。接到投訴後,消協工作人員認真調查,發現劉先生反映的情況屬實,店家所售的“阿樂啤斯”糖果確實存在傍名牌的嫌疑。經消協調解,雙方達成和解協議:店家一次性賠償劉先生600元,並向他賠禮道歉。對於店家銷售假冒糖果的違法經營行為,工商機關已依法立案處理。