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愛國者平板電腦啟動召回 獲公眾積極反饋

發佈時間:2012年03月07日 22:44 | 進入復興論壇 | 來源:中國經濟網 | 手機看視頻


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  3月3日,愛國者針對被檢出存在輻射騷擾項超標問題的平板電腦産品正式發佈通告,宣佈啟動全面召回行動,此舉獲得了公眾的積極反饋。

  3月2日,深圳市市場監督管理局檢測出在序列號KGCN02011500001-KGCN02011500661批次中,一台愛國者平板電腦E700R,存在輻射騷擾項超標問題,據稱電腦使用中可能干擾其他電器正常運轉。

  愛國者3月3日迅速發佈了“零容忍”公告,公告中愛國者除了對消費者和經銷商表達歉意,同時明確要求國內和海外代理商對出現問題的E700R進行全部下架處理,所有損失由愛國者電子全面承擔。愛國者在針對購買了該序列號段內E700R産品的消費者損失補償方面,則給出了兩種選擇,1、無條件退貨。2、或更換價值999元的新款平板電腦産品M80,其中所産生運輸費用一律由愛國者電子承擔。

  愛國者表示:“中國品牌只有嚴把質量關才能改變用戶對‘中國製造’的看法,請廣大消費者嚴格監督愛國者對質量缺陷首次‘零容忍’行動。愛國者各部門都將嚴把質量關,不計一切代價,贏得全世界用戶對中國品牌的信任。”

  愛國者第一時間內做出召回全部問題産品的行為,以及積極承擔損失的態度得到了公眾的肯定。在愛國者的官方微博上,網友紛紛留言表示:“支持民族品牌,更支持負責任的民族企業!”“做真正義意上的國際品牌,任重而道遠,希望中國真能有,哪怕就一個”。

  業內人士分析,近期國內産品負面頻頻爆出,廠商的種種推卸責任、無視質量的行為已經讓消費者産生抵觸心理。所以愛國者此次迅速召回的行動才會在消費者當中産生近乎“一呼百應”的積極反饋。此事從另一側面給其他中國企業提了個醒,在企業出現危機的情況下,態度誠懇、積極承擔極為關鍵。

  (來源:中國經濟網)

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