在全國掀起學雷鋒新高潮之際，浙江省平湖市供電局開展了一場別開生面的“學雷鋒”電力為民送溫暖送服務活動。一時間，只見一個個紅船服務隊員、青年自願者背著工具包，活躍在居民社區裏。

　　燈亮暖心窩

　　“彭老伯，您看裝9瓦的節能燈既亮又省電費，把這個開關裝在這，您一伸手就能夠著，如以後有用電問題，就撥打95598電力服務熱線……”在當湖街道馮家弄74歲的孤寡老人彭雲龍家中，紅船服務隊員在昏暗的房間裏忙著排線、裝燈……

　　多年來，平湖市供電局紅船服務隊把免費幫扶孤寡老人當作自己的“份內事”，經常到各社區，主動尋找需要幫助的孤寡老人與困難戶。彭雲龍告老人因經濟困難，家中內線已經持續用了26年，普遍老化了也沒錢換。這天，王月生等6名紅船服務隊員拆掉了老人家的舊內線，換上了150平米左右的新線，並在5間屋子內老人最方便的地方安裝了7隻日光燈、節能燈，幫助修整了開關等用電設備。當他們裝上最後一隻節能燈時，已是中午時分。彭老伯試著按下了開關，看著漸漸亮堂的老屋，他高興地説：“燈火一亮，我心裏暖和了，也不再感覺孤單了。”

　　現場解決用電問題

　　“居民用電階梯電費是這樣的，月度用電量如超過50度，51度至200度每度電費加3分錢……”“位於平湖市當湖、鐘埭、新倉、新埭的四個供電營業所在此間開展了“學雷鋒學江小金、為民服務當標兵”聯動活動，共接受了249人的用電諮詢、發放各類宣傳資料1103份。

　　在當湖街道關帝廟廣場，前來諮詢用電的市民絡繹不絕，平湖市供電局局領導們&&答疑解惑。市民朱大伯看不懂每月的電費繳納單，他在江蘊如等服務人員的有問必答下，終於弄清楚了階梯電費不是樓道燈電費，而與自家用電量直接相關。同時，朱大伯了解到一些使用家電的節電竅門。當他提出“自家門前的電線比較雜亂，鄰里是否有私拉亂接”的疑慮時，紅船服務隊員立即上門對線路進行了細緻檢查，排除了安全隱患與老人的顧慮。

　　送卡上門方便居民

　　“有了電費充值卡，可以像手機充值卡那樣付費了，我們百姓肯定都喜歡。”在當湖街道朝陽路社區，剛買菜回來的張阿姨對電力青年志願者上門宣傳用電常識，頗有感激之情。

　　這天，雖然氣候寒冷，但頭戴紅帽的青年志願者們，人人手舉“低碳節能”、“節約用電”的小旗幟，工作熱情十分高漲。他們邊向社區居民發放宣傳資料，邊講解安全、節能用電知識。熟悉業務的志願者姜福濤還特別向用戶介紹了電費充值卡這一電費繳納新途徑。當了解到只要通過撥打充值熱線或發短信方式，兩分鐘即可完成電費充值後，日常工作非常繁忙的李先生連忙説：“這項服務真方便，我要買這種卡，可隨時為自己小家和父母家補充電費。”（李德金 林潔　許旦梅）