網廳/網上商城1小時過千微博預約同時啟動

　　昨日有消息稱，中國電信iPhone4S的首日預約工作超出預期，僅北京地區預約量就已成功破萬。對此，中國電信北京公司（以下簡稱北京電信）表示，就目前北京地區的預約情況來看，網上商城/網上營業廳等網絡渠道成為此次iPhone4S預約的主力渠道，為進一步方便用戶網上預約，北京電信于昨日開通微博預約渠道，並開展微博的有獎轉發行動。

　　北京電信網上商城/網上營業廳于3月2日0時起即開始了iPhone4S的預約工作，在所有渠道中開放最早。據悉，僅0點至1點一個小時內，網上商城/網上營業廳的預約量就已過千。

　　北京電信相關人士分析：網絡預約省去了用戶前往門店預約的勞頓，流程相對便捷，且無需繳納訂金，僅提交預約信息即可。在電信版iPhone4S到貨後，北京地區的用戶會由專人免費送貨上門，提前預約還能享受到優先配送，真正做到了服務到位，因此受到廣大用戶的歡迎。這兩天網上商城/網上營業廳點擊量猛增，一度出現網絡繁忙的景象。

　　為此，北京電信于昨日也特別啟動了微博預約渠道：用戶僅需將姓名、聯絡方式私信至“中國電信北京客服”、“北京電信網上商城”後，就會有專人與用戶聯絡進行預約。此外，轉發這兩個賬戶“電信iPhone4S預訂”的相關微博並@5位好友還有機會參與抽獎獲得iPhone4S的正版彩殼。

　　附：網上預約途徑及流程：

　　●網廳/網上商城預約的流程：

　　1、註冊/登錄網上營業廳（bj.189.cn）/網上商城（已改版為天翼賣場shop.bj.189.cn）；

　　2、通過網廳/商城首頁廣告入口點擊進入iPhone4S預約頁面，選擇好“終端版本顏色”、“合約計劃”、“套餐”後點擊“我要預約”；

　　3、完成預約信息填寫後，點擊“提交預約信息”，獲取預約號碼，完成iPhone4S預約。

　　用戶若要查詢電信版iPhone4S預約情況，則同樣要登錄網上商城/網廳，然後點擊進入龍機預售頁面；再點擊“預約信息查詢”按鈕，填寫預約身份證號碼點擊“查詢”按鈕即可。

　　電信版iPhone4S到貨後，將通知用戶並免費配送到用戶手中。

　　●微博預約流程：

　　1、用戶將姓名、聯絡方式私信至“中國電信北京客服”、“北京電信網上商城”；

　　2、專人通過私信或電話與用戶聯絡溝通“終端版本顏色”、“合約計劃”、“套餐”等詳細情況完成預約。具體預約情況用戶可通過10000號進行查詢；

　　3、電信版iPhone4S到貨後，專人電話通知用戶自取或免費配送。