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警惕別把315維權日娛樂化

發佈時間:2012年03月06日 12:19 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  每年“315”來臨之前,我都特別自信地對人説,有關部門一定會公佈十大消費侵權案例。果不其然,不多不少,肯定是“十”件。希望今年不要被我言中。

  不是我料事如神,而是有關部門的思維出了問題。與此相配合的是,樂此不疲的維權晚會,演幾個小品、唱幾首歌、發佈幾個不痛不癢的數字、曝光幾家早已處理過的企業,甚至在玻璃後面安排幾個神秘者,再加上主持人的煽情和官員的作秀。結果,一個挺嚴肅的“315”警示日,被搞成了一個不倫不類的綜藝節目。但這種娛樂的背後,卻是食品安全困擾、消費陷阱包圍。消費者的無論是購物、裝修、保健、出行,總是處在一種要被騙 了的焦慮中。

  “315”維權日的震懾力不能喪失,這個日子經不起娛樂。

  一些市場監督和保護消費者權益的責任部門,為什麼非要等到“315”才去公佈那些消費侵權案例,搞那種不痛不癢的數字遊戲?

  事實上,“315”已娛樂化成商家的節日。“315”來臨之際,商家紛紛挂起打折促銷的橫幅,“買一送一”的廣告到處飛,廣告牌還加上“維護消費者權益”的字樣,但“挂羊頭賣狗肉”的商家,實不在少數。消費者無不嘆息:“打假日”也是誠信難期。

  “315”不要娛樂要震懾,不要數字要實效。監督懲治機制對違法者打擊不力,致使造假者有恃無恐,膽子越練越大,腰包越來越鼓。而消費者越來越不相信還有多少廠商能做出誠信承諾,只能緊縮在僅有的一點狹隘空間自保。説到底,假冒偽劣橫行,除了利益的驅動,更有監管者自身誠信的缺失。監管者負不起責任,消費者協會害怕點頭批評企業“不舒服”,消費者信心何來?

  對廣大消費者來講,他們既不在乎侵權案例是“十”個還是“九”個,電視晚會辦得精彩不精彩,而是在乎自己的權益得到了多大的保護,是比以往有所增強,還是減弱了?

  “315”畢竟不是娛樂日,而是一個特定的“警示日”。對廠商而言,是檢點;對媒體而言,是監督;對管理部門而言,是行動;對全社會而言,是法治和幫助。依然嚴峻的消費環境,需要“315”這個節日能夠震懾人心。如果沒有監管部門的責任心,就不可能有企業的誠信。“315”流於形式,走過場,只能徒增消費者的失望感。  倪祖敏

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