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豐台啟用“消費保障綠通卡”

發佈時間:2012年03月06日 10:20 | 進入復興論壇 | 來源：北京晚報 | 手機看視頻

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　　本報訊(記者楊濱)豐臺工商分局近日在紅星美凱龍、卜蜂蓮花、凡客誠品等豐台區318家綠色通道企業中啟用“消費服務保障綠通卡”。“綠通卡”上明示了“綠色通道”企業和工商所的聯絡方式，消費者一旦發生消費糾紛，“一卡在手”就能最快地找到“負責人”。發卡企業同時承諾，對待消費者投訴做到“三快三滿意”：快速受理、快速解決、快速回訪；服務態度滿意、調解結果滿意、機構設置和機制建設滿意。D044

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