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據《新聞晚報》報道：昨天，萬科在佛山召開新聞發佈會，就安信首例“毒地板”出現在佛山新城灣畔二期項目7號樓一事做出公開回應，表示將嚴格承擔應有責任。目前初步確定的解決方案是為業主更換合格地板，並進行住宿費和誤工費補償。萬科表示，更換的地板仍然首選安信産品，安信也仍是萬科的合作夥伴。
據萬科方面介紹，該批地板的使用面積共3012平方米，除佛山新城灣畔二期項目7號樓外，未用於其它項目。其中有104套使用了安信地板，平均每戶安裝的地板面積約29平方米。萬科方面表示，7號樓是去年9月底進行的集中交付，目前已實際入住25戶。其中有1位是孕婦，2戶有小孩。“更換的地板仍然首選安信地板，恰好這一批地板，在上海質監的檢測中是合格的。 ”萬科總裁鬱亮表示，業主也可自行選擇更換同檔次同規格的地板，相關費用由公司承擔。
據透露，目前該棟樓的地板更換和客戶補償方案已開始啟動，預計全部更換工作將在3月31日前完成。此外，萬科承諾，其賠償是針對現在和未來的，並將在今後擴大檢查範圍，抽檢櫥櫃等類別。萬科方面還稱，目前為止沒收到業主退房的要求。
昨天下午，萬科還公佈了最後一批復檢結果，西安、中山兩地的安信地板甲醛釋放量符合國家標準，萬科所有項目中只有佛山出現 “甲醛地板”。對此，安信公司解釋稱，佛山項目所使用的地板使用雙層膠，可能是工藝上導致甲醛超標。但具體原因究竟是什麼，還需要進一步調查。
而在安信地板事件後，精裝修房的安全性也遭到質疑，對此，鬱亮重申，萬科不會因此打退堂鼓，仍將堅持裝修房。 “一方面是社會責任，我們比業主更有能力做好裝修，一方面可加強競爭力。 ”
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