中國經濟網北京3月2日訊(記者歐陽夢雲) 3日1日在北京召開的全國信訪系統深化創先爭優活動電視電話會議上，國務院副秘書長、國家信訪局局長王學軍指出，全國信訪系統以為黨的十八大勝利召開營造和諧穩定的社會環境為主題，突出信訪工作重點，不斷深化創先爭優活動，動員組織基層黨組織和廣大黨員幹部在推動中心工作、履行崗位職責、服務人民群眾中奮力創先爭優。

　　據國家信訪局介紹，過去的一年，全國信訪系統創先爭優活動取得階段性成果，推動了中央決策部署的貫徹落實，維護了人民群眾的合法權益，堅持把服務信訪群眾作為信訪部門為民服務創先爭優的出發點和落腳點，紮實推進領導幹部接訪，集中力量化解信訪積案，積極參與政策攻關，推動了大量信訪問題的及時妥善解決，使信訪群眾切實感受到了創先爭優帶來的變化和實惠。

　　王學軍在會上指出，今年全國信訪系統在深化創先爭優活動中，將進一步找準創先爭優與信訪業務工作的結合點、著力點和切入點。一是在推進領導幹部接訪下訪中創先爭優。突出抓指導、抓重點、抓實效，推動領導幹部到基層一線聽民意、解難題，把信訪問題及時解決在當地。二是在推動及時就地解決信訪問題中創先爭優。突出辦信、接訪、督查、受理投訴等直接為群眾服務的崗位特點，針對群眾反映的問題，採取切實可行的措施，及時進行整改，打造信訪部門為民服務品牌和群眾滿意的一流窗口單位。三是在協調推動信訪積案化解中創先爭優。緊扣全國已經梳理出來的4.6萬件信訪積案，落實化解責任，加強協調指導，確保息訴罷訪。四是在積極推進政策落實和完善中創先爭優。及時提出有針對性的意見建議，推動有關部門出臺或完善相關政策，促進信訪問題成批解決。五是在進一步強化綜合指導中創先爭優。推動各地深入排查化解矛盾糾紛，挖掘基層單位在工作實踐中創造的好經驗好做法，注重信訪理論研究，不斷增強工作的主動性、預見性和科學性。