荷塘水榭、廣發銀行各自澄清稱“純屬謠言”，警方介入調查

　　快看看你的信用卡設了密碼沒！

　　記者 張若然

　　近日，網上一條微博火熱轉發：“北京路的‘荷塘水榭’複製顧客信用卡。”據稱“消息提醒來自廣發銀行內部人員”。昨日中午，荷塘水榭餐廳北京路店經理表示，該帖內容純屬謠言，店方也未曾接獲客人信用卡被複製的投訴，目前已報警處理。廣發銀行方面也澄清，並無發現內部人員發出該消息，而原帖已被刪除。

　　儘管虛驚一場，但如何防範信用卡被克隆？業內人士提醒，使用信用卡時最好輸入密碼並簽名，此舉最為安全。

　　“廣發行的同學緊急告之：請勿到北京路的‘荷塘水榭’刷卡消費，該店複製信用卡，已經有銀行專人證實此事，大家有信用卡的人注意，擴散。”2月27日，關於荷塘水榭餐廳北京路店複製信用卡的消息在微博發佈，網友沸沸颺颺。昨日中午，記者來到北京路步行街西側的荷塘水榭湘菜廚房店，負責人肖經理稱幾天前就有所聞：“店內唯一一台POS機已經使用了5年，從未有客人投訴過。如果POS機有問題，客人早就報警了。”肖經理表示，目前店方已就網帖一事報警，警方正在調查中。

　　而涉事的另一方廣發銀行也于昨日下午澄清，其信用卡部工作人員表示，經過銀行內部調查，沒有發現員工發佈相關消息。“如果發現有人複製信用卡進行消費，或是有客戶向銀行投訴，我們會在查實後第一時間內報警，而不會通過個人途徑發佈所謂的‘內部消息’。”該工作人員稱，他們也在網上查找信息來源，但第一個發帖者已將原帖刪除，暫時無法了解。

　　專家支招

　　信用卡被盜刷怎麼辦？

　　對於信用卡安全問題，昨日記者向一名業內人士求支招。該人士表示，目前國內發行的信用卡大多數沒有設密碼，應設置密碼，下第一道保險。“在輸入密碼時要注意，不法分子可能通過加裝監視裝置獲取密碼。”持卡人還可以為信用卡設置交易短信提醒，一旦刷卡金額超過所設額度，銀行即可向持卡人發出手機短信提醒。此外，選擇信譽較好的商戶、刷卡時卡片不離視線，不外借，也不要隨意丟棄交易簽購單，這樣基本可以防止被克隆。

　　萬一“被盜刷”，應第一時間向銀行挂失，並打信用卡客戶服務熱線，通過人工方式對盜刷款項進行詳細反饋，可將損失降到最小。如果牽涉金額過大，可在銀行挂失凍結賬戶後自行報警，銀行方面會配合警方調查。

　　知多D

　　芯片卡比磁條卡更保險

　　目前國內銀行發行的信用卡多為磁條卡，因為磁條信息本身無法加密，所以極易被克隆。磁條信息有固定格式，一個熟悉信用卡製作流程的人，可以通過卡號、使用期限等，按照格式複製出磁條信息。克隆一張磁條卡的成本低廉，不法分子通過讀卡器把磁條信息掃到空白卡上，再打上卡號，一張克隆卡就製作完成了。

　　而芯片信用卡最為先進。其除了傳統的磁條識別系統，還採用了高度集成的芯片存取信息，具有獨立運算、加解密和存儲能力，被複製的可能性更低。但因製作成本高、技術不成熟，所以推廣緩慢。

　　專家説密碼 簽名才安全

　　1向銀行挂失

　　2告訴客服數額

　　3報警