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接完熱線後,章丘市市長劉天東(左)針對市民反映的綠化和環衛問題進行現場調查和督辦。
文/片 本報記者 趙麗 通訊員 曹長興 袁致甲
2月15日上午,章丘市市委副書記、市長劉天東帶領章丘交通、教育、旅遊、住建等8個職能部門的一把手到本報接聽熱線,集中傾聽市民聲音,為市民解疑答惑。一個半小時的時間內共接聽市民來電近50個。
當天下午,該市立即做出安排部署,要求認真整理群眾通過熱線、微博反映的問題,並分門別類落實到具體的職能部門,對每個問題進行深入研究,要給市民一個最翔實的答覆。對於一時不能落實的或情況複雜的,章丘市各部門單位則採取了登門解釋的辦法。目前,多半問題已經得到處理。
為進一步加強與市民的溝通交流,今後,章丘市政府將建立長效機制,通過本市的83312345市民熱線、民生網、新聞媒體等渠道,對市民反映的問題在給予熱情解答的同時,同時協調有關部門給予解決。
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