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近日，有網友爆料稱在ATM取千元現金居然發現有6張是假鈔，第二日到該銀行投訴未果。然而，有多位銀行內部人士透露，銀行現在不敢保證ATM取出的鈔票是“百分之百真鈔”，即有可能出假鈔。據微博發起的一項投票結果顯示，竟有28%的網友表示遇過ATM出假鈔。
不少網友表示在ATM上取到過假鈔，@Amy日失 説：“我遇到過，取2000元，有一張100元假鈔，至今沒再去過那個ATM機取鈔票。”@Claire-zyh 説：“遇到過ATM機裏面取殘幣，就是缺了一個角的，出來時我愣了好半天不知道該拿不該拿。”
對於ATM取到假鈔難以維權，有網友認為推行新的舉證規則是關鍵，@薄荷紅茶ylh 説：“應該推行這樣的規則：如果一個儲戶聲稱在某個取款機上取到了假幣，銀行應該證明在某個時刻ATM給儲戶吐出的全部是真幣，如果證明不了，那麼銀行要承擔敗訴賠償的責任。這就是舉證責任倒置的規則。只有這樣的規則，才能迫使銀行完善其ATM系統、提高服務質量。”
在ATM取款時怎樣才能維護自己的權利？有網友支招：持卡人從ATM取出鈔票後應核對一下真偽，如果發現有假鈔，立即對著ATM的攝像頭出示一下鈔票編號，而且不要馬上離開，或者與網點的工作人員聯絡，或者馬上電話通知銀行。
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