在南京一家五星級酒店工作4年的洗碗女工李紅將客人留下剩菜打包，打算帶回家給正在讀大三的兒子補營養。酒店發現此事後以盜竊財物為由將其開除，經理説女工此舉“成何體統”（2月29日東方網）。

　　當五星級酒店與勉力供兒子上大學、並需要靠剩菜給孩子補營養的洗碗女工發生碰撞，奢靡和貧寒意象的對比，難免衝擊公眾的心靈。也許，有人將其視為貧富差距的縮影，亦或者將其視為這個時代“為富不仁”的現實寫照。

　　但情緒歸情緒，隨意揮起批判的大棒很可能製造道德的暴力。只有理性的解剖和冷靜的梳理，才不至於為伸張某個人或某個群體的委屈，而製造新的委屈；為慰藉悲情而製造新的悲情。

　　對於李紅而言，既然是受雇于五星級酒店，理應遵守用工單位合理的規章制度。雖然剩菜等廚余已經是棄用的垃圾，但如果要拿走，也應該跟酒店溝通。正如律師所説，剩下的食物從所有權上講，屬於客人，客人既然不打包，就由酒店代為處理，酒店按照制度將食材丟棄，李紅並不能以弱勢為理由，擅自拿走這些廚余，無論是否浪費。

　　而對於酒店而言，儘管李紅的行為違背酒店的管理規定，但是私自給李紅扣上盜竊的罪名，顯然是非常錯誤的。這些代客人處置的廚余是否屬於酒店財産姑且不論，如果酒店要指控李紅盜竊的罪名，應該依靠合理的司法程序來確認事實，“盜竊”的罪名帽子，哪是一個酒店有資格扣的？再者，酒店拋棄這些剩飯剩菜，也是浪費的行為，雖然由酒店送人不方便，但是對於底層的洗碗工、打雜工，如果有主動要求的，經過允許讓其帶走，于情理而言，也是人性化的體現。節約怎麼就“不成體統”了？酒店對底層的這種態度，顯然是倨傲而冷酷，被指責為富不仁也是活該。

　　而這種道德悲情的演繹，很顯然又是階層話語斷裂的縮影。五星級酒店利用所謂嚴格管理和體面飾演冷漠的臉孔，洗碗女工只能以家境的悲情來回應，這兩種架構基礎不一樣的話語怎麼能夠心平氣和地溝通？又談何理解和尊重？

　　情與理之間，為何屢屢發生激烈的碰撞，最重要的恐怕是在階層斷裂情境下，緩衝地帶的失陷。貧富之間、權貴與底層之間、權力與權利之間，如果能少些暴戾和仇視，多一些理解和尊重，那麼這樣的激烈碰撞也許就能夠避免。

　　當下，各種身份標簽屢屢成為攻防的武器，群體階層屢屢製造社會情感的裂痕，這一切的造成，恐怕正是溝通機制的失靈所致。女洗碗工留剩菜遭五星級飯店以盜竊罪名開除的情理碰撞，又何嘗不是階層斷裂下溝通機制失靈、環境地帶失陷的真實映射。

　　佔據資源優勢的社會高層，請多一些悲憫情懷、少一些傲慢與偏見，給身處窘境的底層群體一些抒發鬱悶的空間，給他們一些爭取權益或者説是生路的“權力”，這是你們應該做的。