東方網3月1日消息：安信偉光(上海)木材有限公司昨天召開了“關於安信地板網傳甲醛超標事件記者説明會”。安信董事長盧偉光代表公司對信息誤讀給公眾和客戶造成的困擾深表歉意。

　　承諾立即整改不符合項

　　27日，市質監局出具了此前安信地板抽檢的檢測報告，結果顯示，安信地板成品倉庫內待銷售的24種滬産安信地板均未發現甲醛釋放量超標情況。不過，市質監局出示的結果也顯示有3種地板“面層木材名稱”“尺寸偏差”項目不符合標準。就質監局公佈的3種不符合項，安信表示將立即整改。對“標識不符合項”立刻重新修正標識；對共計1448.72平方米存在“寬度尺寸偏差”的地板進行返工處理，對已經銷售的木地板産品，已安排與客戶聯絡，協商處理。

　　安信同時承諾，對於部分城市尚未公佈的檢測報告，若有國家權威檢測機構檢測甲醛不達標的，安信將立即召回該批次産品，並由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，協商賠償方案，包括可能造成的誤工費、清潔費、安置費等，直到消費者滿意為止。對其他仍存疑問的個別消費者，如要求自行組織檢測的，只要檢測程序符合國家規範，安信表示都予以接受，如國家權威檢測機構檢測確定甲醛超標，公司會按上述方式承擔全部責任。

　　地板保質期將延長至5年

　　為消解“毒地板”事件給安信帶來的信任危機，安信發言人胡婭表示，安信將推出4項升級服務行動。對全國所有客戶，從即日起銷售的實木複合地板的質保期由1年升級為5年，質保條款不變；承諾購買安信地板産品1個月內無理由退貨；對零售的實木和實木複合地板的客戶推行以舊換新活動；完善客戶檔案，提升對客戶的售後服務質量。

　　盧偉光向記者透露，“毒地板”事件未爆發前，安信地板每月的銷售額能達到1億元，但16日後銷售額“很少”。不過他表示，由於目前所有71份檢測報告均有力證明安信地板在生産過程中甲醛釋放量按照國家標準得到了有效的控制，市場又為安信打開了一道門:“全國排名前10大的房産商中，已有2家與安信重新續約。”