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“私家遊”價格比普通團隊貴兩成 遊客體驗後抱怨

發佈時間:2012年03月03日 04:56 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  東方網3月1日消息:據《勞動報》報道,“既可以享受自由行的自在,又有團隊遊貼心服務……”近段時間來,類似的“私家團”服務正在上海不少旅行社悄然興起。不過,昨天有位剛從三亞回來的上海遊客卻抱怨連連,認為“私家團”和一般的旅遊産品區別不大。記者調查發現,“私家團”的團費比一般團隊價要貴出兩成左右。在遊客實際預訂和體驗的過程中,還會遇到拼車拼導遊等其他限制。

  “三亞的攜程穿梭巴士並不是所有度假客戶都能免費享受,只有産品確認單上有這一項目的才可以使用!”程先生剛和妻子從三亞旅遊回來,他抱怨説,自己參加的豪華私家團和以前選擇的“機+酒”産品沒多大區別。程先生告訴記者,他和妻子曾去過三亞不下四次,從最開始的團隊遊,到後來的“機+酒”自由行,一直到如今的“私家團”,他們都已體驗過了。“如今的‘私家團’其實就是在機票酒店服務的基礎上,加上機場、酒店、景點間的小車接送和景點門票。”程先生認為,這其實就是等於包含景點等遊覽項目的自由行,“換個名字而已”。

  據了解,目前滬上不少旅行社都已推出了各種形式的“私家團”,線路也囊括了國內外眾多旅遊目的地。記者諮詢後發現,這些“私家團”的價格比一般團隊要貴兩成左右。錦江旅遊的一位工作人員表示,一般團隊都在20人左右,人多就能降低成本,而“私家團”的用車及景點門票費用成本就相對較高,這也是“私家團”報價普遍較高的原因。

  記者隨即嘗試在網上預訂某旅行社的“私家團”出遊。一些線路的出行説明中顯示“導遊服務是團拼形式”或者“本産品可能會和其他遊客共用車輛及發生互相等待的情況”。一些曾體驗過類似行程的遊客表示,確實是有各地遊客共用同一輛車和同一個導遊的情況發生,而當時導遊給出的解釋是,“降低成本”。

  在採訪中,不少市民遊客都表示,“私家團”包含的自由、省力的理念確實令人嚮往,但在實際操作過程中,希望旅行社可以更加精細化操作,讓遊客們多花一份錢能確實享受到真正升級的服務。

  作者:樊姝倩

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