2月29日,在高新區潤地鳳凰城小區內,全市首個“燃氣服務工作站”正式落戶。為方便社區居民提供燃氣方面的業務諮詢,港華燃氣設立了專門的便民服務站,本社區和周邊社區的居民可前去辦理各項燃氣業務。圖為社區居民正在了解燃氣的相關知識。本報記者　吳凡　攝影報道

　　本報2月29日訊(記者　張浩)為了方便燃氣新開通客戶辦理各項相關手續,29日,濰坊第一家社區燃氣服務中心正式成立,附近居民在家門口就可辦理燃氣開通。

　　29日上午,在蓉花路桐蔭街交叉路口北的潤地鳳凰城小區內,濰坊港華燃氣有限公司的燃氣工作服務站正式成立,這是濰坊第一家社區燃氣服務中心。

　　濰坊港華燃氣有限公司客服部經理程曉彥介紹説,在之前的時候,家庭內燃氣表和相關設施的安裝都是前置的,在房子建設的時候就已完成,但這種不利於業主的房屋裝修的個性化設計。去年的5月份,他們開始實施後掛錶方式,這樣雖然滿足了業主裝修時個性化的表達,但是也發現了新的問題。

　　“有的業主裝修完了才來辦理燃氣開通,實在是沒地方安裝。”程曉彥説,新房的業主對於燃氣開通的情況不了解,有的家裏整體廚房都裝好了,燃氣表沒地方安,只能拆了重來,這樣不但費時還費錢。再加上濰坊現在只有三個燃氣客服大廳,奎文一個,濰城一個,高新一個,因為所受理的業務多,等候的業主也多,業主想要諮詢燃氣開通的相關情況,還得排隊等候。

　　鋻於上面的實際,港華燃氣研究決定在新建小區密集的地方成立社區燃氣服務中心,讓業主可以就近諮詢。之所以選擇現在的位置,因為這邊能覆蓋周邊9000戶業主。程曉彥告訴記者,燃氣服務中心主要承擔四方面的服務:辦理燃氣新開通客戶供氣合同及代收費協議的簽訂；燃氣灶具等的銷售及預訂；本社區及周邊社區的相關燃氣業務諮詢；對本社區及周邊社區進行安全用氣宣傳。

　　記者了解到,燃氣服務中心是流動性的,當周邊業主的燃氣開通率達到一定的比例,服務中心就會向新的小區遷移,也可以在別的小區建立新的服務中心。

　　作者：張浩