網購數碼家電已經不算是新鮮事，因而傳統品牌也順應潮流紛紛涉足網絡商城。但問題隨之而來，線上渠道産品的低價格往往與實體渠道的同款産品發生衝突，這在我們歷次策劃的網購特刊中都有呈現。為此，天貓網購總裁張勇表示將率先採取網絡特供款和基於網絡的C2B大規模定制的方式來解決。記者從天貓獲悉，目前已經有夏普、海爾、美的、海信、TCL、創維、奧克斯、惠普、宏基、聯想等40多個品牌在天貓電器城試水網絡特供款，推出專供機型近500個。

　　線上線下差價15%引起渠道衝突

　　記者從天貓商城熟悉，截至2011年底，數碼家電行業入駐天貓商城的品牌數量已達上千個，開店商家數近萬家，比2010年翻了一倍。據悉，如果是在天貓熱銷榜上排名前三的家電品牌，其網商渠道業務量可佔其總體業務量的四成以上。

　　但問題隨之而來，品牌廠商直接在網上開店，營銷成本和渠道成本大大降低，同款産品的網絡零售價往往能比線下零售價便宜15%以上。因此，也出現了大量消費者涌進網店，並採取“線下體驗、線上購買”的消費方式，引起了線下渠道商的極大不滿。據説為此就曾有線下渠道聯合起來挑起“內鬥”、威逼廠商砍掉線上渠道的現象，這也是很多傳統企業進軍網商領域失敗的一個重要原因。而目前對於廠商來説，線上線下兩大渠道都是他們暫時無法放棄的。

　　特供款策略區隔線上線下渠道

　　過去一年，奔騰電器從剛開始僅僅是內部營銷管理系統中改個貨號做“線上專供款”，到現在為天貓平臺專門設計、開模具製作新産品，而在網絡商城實現了高速增長。奔騰電器天貓旗艦店負責人汪涌波介紹説“一款售價200多元的專供款電飯煲，一個月在天貓能賣15000台，是我們奔騰廚具單品銷售冠軍，超越了線下。”據他介紹，僅用一年時間，網商渠道通過專供款帶來的銷售業績，就已佔據整個奔騰電器10%的市場份額，遠遠超出了年初設定的1%目標。