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近日，媒體對於“藝龍第四季度銷售額的增速首次超過攜程”的報道讓本不平靜的在線旅遊市場再次風起雲涌。作為衝勁十足的朝陽行業，旅遊行業的發展尚不成熟，競爭環境也稍顯混亂。而作為旅遊業的新銳行業，在線旅遊市場發展至今，也一直戰火不斷，口水仗與行業打壓戰齊飛。從攜程因不滿簽約酒店格林豪泰針對客戶進行優惠而“封殺”格林豪泰的“攜格事件”，到攜程與去哪兒網(微博)之間爆發“劃線門”糾紛；從藝龍與攜程兩位“老將”之間的交手不斷，再到近來攜程與去哪兒網之間因“火車票詐騙”而引發並不斷升級的口水仗與隔空罵戰，在線旅遊行業的成長始終伴隨著一種不合諧的聲音。
事實上，這種無序的行業發展環境最終將制約企業的發展。所謂“海納百川，有容乃大，”競爭無處不在，但即使在競爭激烈的快餐行業，麥當勞(微博)與肯德基(微博)兩大快餐業巨頭之間的競爭也始終中規中矩，在一種互相包容的環境中一同成長，打下各自的江山。這種包容的心態足以讓某在線旅遊企業“一直被模倣，從未被超越”的心態相形見絀。
相關專家表示，在線旅遊市場正在朝著細分化的方向發展，這也就意味著在線旅遊行業必將打破一家獨大的市場局面。在這種趨勢之下，在線旅遊企業是否應該停下腳步，思考一下如何引領行業在良性環境中走向成熟，這是擺在整個行業面前的課題。
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