保險業人士建議購買非短期意外險

　　發自《投資快報》

　　記者

　　劉明

　　近日，顧客小梁經常來回奔波廣州、陽江之間。由於對保險知識有初步了解，小梁每次都會額外購買一份永安財險提供的《乘客人身意外傷害險保險》，保費1元，保額為3萬元。而每次車站售票人員都未要求小梁出示證件或簽署購買收據。

　　有一次，小梁在陽江購買乘意險時，售票員問她要了身份證，要錄入數據系統。然而，該售票員卻無法錄入，在扣除小梁保險費用後，並未提供任何保險單據。

　　“每個售票窗口前都有永安保險字樣，提示旅客自願購買保險”，小梁後來仔細看了之前乘車的相關保險單據，保險單據上記錄了保險單號等信息，並附有銷售人員名單。

　　然而，該保險單據的後面寫著“為充分保障您的權益，請填寫在該保險單存根聯上親筆簽名並填寫證件號碼後將存根聯交回。”。讓小梁納悶的是，向來售票員都未對她説明情況。

　　針對小梁的情況，保險從業人士表示，這種操作是違規的，可能加大理賠的難度。

　　據悉，中國保監會發佈了《人身意外傷害保險業務經營標準》，2010年1月1日起執行。其中，保監會人員表示，《標準》通過強化IT技術在意外險經營管理中的運用，要求保險公司經營意外險必須實現系統聯網出單，保單信息實時進入保險公司核心業務系統，並向被保險人提供實時保單信息查詢。

　　該具體要求包括：一是加強單證管理，要求保險公司總公司對單證實行統一編碼管理，並建立單證管理系統，從源頭上防止基層保險機構或仲介機構利用單證管理漏洞違法違規經營意外險；二是加強出單管理，要求意外險銷售必須電腦聯網出單，保單信息實時進入公司核心業務系統，出單系統應與單證管理系統、核心業務系統實時對接；三是加強銷售管理，強化保險公司對仲介機構和營銷員的管控責任，定額保單必須按保費面值銷售；四是加強財務管理，要求財務系統與核心業務系統無縫對接，真實記錄意外險收支情況；五是提供查詢服務，要求經營意外險的保險公司必須為客戶提供電話和互聯網兩種方式的保單信息查詢服務；六是加強産品管理，統一産壽險公司意外險産品報備制度。

　　而2009年廣東保監局已發文《關於規範團體意外保險及旅客意外傷害保險經營行為有關問題的通知 》規定，“團體意外保險不記名承保將做為我局今年的檢查重點。自2009年4月1日起，凡存在團體意外保險不記名承保的保險公司，一經查實，我局將依照有關法律法規給予嚴肅處理。”

　　有保險業人員表示，購買乘意險後要關注個人資料是否錄入系統。如其他客戶有需求購買意外傷害保險，可購買長期性意外産品，可降低購保的成本，而且可以得到有效的保障。

　　發自《投資快報》