　　晨報訊（首席記者姜葳）繼員工制保姆的社保費用由政府報銷一半後，職業培訓的費用也將由政府“買單”，補貼標準為初級每人1500元、中級每人1800元。市人力社保局昨天發佈消息，員工制家政員應經過職業技能培訓，取得本市頒發的家政服務資格證後，方可上崗服務。

　　市人保局、市財政局昨天發佈通知，明確要求員工制保姆應經過職業技能培訓，取得本市頒發的家政服務資格證書後，上崗服務。員工制家政公司招用外省市來京務工人員、本市城鎮失業人員及本市農村轉移就業勞動力為保姆的，可以由員工制家政公司組織參加一次免費職業技能培訓和職業技能鑒定。

　　參加培訓的保姆應由員工制家政公司統一向所在區縣人保局報名申請，與培訓機構簽訂培訓協議。與此同時，職業技能鑒定的補貼由定點鑒定機構向所在區縣人保局申請。

　　據介紹，員工制家政服務員的職業技能培訓和鑒定，將按照“統一標準、統一教材、統一考核鑒定、統一資格證書”進行。其中，職業培訓補貼標準為初級每人1500元、中級每人1800元。培訓後再參加職業技能鑒定，取得《北京市家政服務資格證書》的，按照補貼標準全額補貼；未取得資格證書的，按照補貼標準的70％給予補貼。

　　“員工制家政服務員”是指由市人保局認定的員工制家政服務企業與其建立勞動關係，簽訂勞動合同，支付工資，繳納社會保險，並被安排到家庭提供服務的家政服務員。

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　　家政服務員今後網上可查

　　晨報訊（首席記者崔紅）北京市正在搭建“北京市家政服務公共信息平臺”，通過社區服務熱線96156，建立家政服務從業人員數據庫和家政企業的管理平臺，方便市民查詢和調配使用。

　　市民政局昨天公佈《2012年北京市社區服務工作要點》要求，實施“還網於民”行動計劃，通過 96156熱線平臺，建設“北京市家政服務公共信息平臺”，把“社區居家養老服務”、“家政服務”打造成96156的核心業務，推出家政服務系列、居家養老（助殘）系列、96156社區配送系列等社區居家生活保障服務項目。市民政局表示，服務平臺的搭建是為了讓家政服務的“供需雙方”有一個信息互通的平臺，家政服務的價格仍會按照市場化來運作，而且服務價格透明，可以貨比三家。

　　此外，城六區全覆蓋“小幫手”社區便民服務工程，在相應站點布放“小幫手”系列繳費機、“社區之窗”電視大屏，建設20個“小幫手”社區便利服務工程示範社區。

　　“要點”要求，今年96156熱線10秒接聽服務水平提升至85%以上；接到服務單或用戶服務請求後，必須60分鐘內聯絡客戶；服務完成後需100%回訪客戶；接到投訴後24小時內必須進行協調處置。