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東北網2月27日訊(李冰川 記者王蕊)日前，南航黑龍江分公司CZ632航班機組為救治一名高燒的兒童，在乘客的配合下，在哈爾濱太平國際機場成功優先著陸。
25日21時許，這次航班在從大阪飛往哈爾濱的途中，突然一名女乘客向乘務員反映，自己的孩子發高燒，需要幫助。看到旅客焦急神態，乘務員一邊安慰旅客，一邊為孩子拿來了水和毛巾，緩解孩子的病痛，並迅速地向乘務長、機長彙報了情況。乘務長立即為孩子量了體溫，發現發燒40多度，臉上燒的通紅，考慮到孩子病情不明，無法服用藥物，於是乘務員在急救箱找出降熱帖為孩子貼上，並時時監控病情。
這時飛機已經從大阪起飛了一段時間，機長考慮備降場和目的地飛行時間相同，若要備降只能在俄羅斯境內降落，由於是國際航班不但會給病人家屬帶來麻煩，還會因協調各種情況的原因，耽誤救治時間，考慮綜合因素後，機組馬上通過空中通訊與哈爾濱空中管制等相關單位取得聯絡。當飛機抵達哈爾濱上空時，恰逢另外一架班機準備降落，按照程序，CZ632航班必須等待，但是考慮到越是提前著陸越是為救孩子爭取時間，機長再次説明情況，最後，在各方的努力下，本應提前著陸的航班讓出降落資格，在空中盤旋等待，將跑道讓給了CZ632航班，並順利降落，為救孩子盡可能的搶出了時間。
自2011年10月份開展“為民服務創先爭優”活動以來，南航作為首批開展該項活動的中央企業，始終在各項服務中，本著便民、利民、為民的服務理念，並矢志不渝地貫徹于各項工作中。今後，南航哈爾濱分公司還將在服務上不斷創新內容，增加內涵，完善服務。
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