　　2012年“3 15消費者權益保護日”即將到來，從今日起，四川日報報業集團全媒體中心聯合質檢、工商、消協等部門聯合推出的“第三屆天府口碑榜評選活動”正式拉開帷幕。

　　即日起，如果你在食品、住房、醫療、金融理財、家用電器、餐飲、通訊、教育等方面有鬧心的事兒，你的合法權益遭遇侵犯，那麼，就通過全媒體平臺將你的不平和遭遇告訴我們！讓我們一道維護你的合法權益！

　　邀你當“口碑觀察員”

　　本屆天府口碑榜活動，將由四川在線、天府社區、口碑榜官方微博三大線上互動平臺，實時播報最新的口碑動態。而在線下，四川日報報業集團全媒體中心維權特別行動組織“行業觀察員”將深入到第一現場，親身感受企業與商家生産與銷售現場的誠信行動；由省消費者權益保護協會、省食品協會、省旅遊協會、省保險協會、省銀行協會、省商業協會等相關責任部門組成的金牌顧問團也將為評選提供有價值的諮詢。

　　即日起，天府早報開通維權熱線，“天府口碑榜”官方微博推出“口碑話題”，每天一熱點、每週一話題，直擊當下最熱的話題──食品安全，以及旅遊誠信、網購欺詐、汽車售後等，視頻直播消費現場維權，針對熱點設計調查問卷、深度解讀行業內幕，激發市民廣泛參與，全面互動，並連線權威部門，構築全方位的口碑。

　　在成都部分商場、金融機構、汽車4S店、美容機構、家電賣場推出萬名消費者簽名維權特別行動，並在現場徵集消費者關注的消費熱點問題。

　　本屆天府口碑榜活動投票過程將由蜀都公證處全程跟蹤，調查結果由蜀都公證處進行公證。

　　全媒體全程幫你維權

　　“金盃銀盃不如百姓的口碑”。誰才是值得信賴的“口碑企業”？

　　今日，覆蓋230萬讀者的“天府口碑榜”評選活動正式啟動，打通線上線下互動平臺，由川報集團全媒體中心（四川在線、天府早報、華西手機報）及新浪官方微博等多家媒體進行全方位聯動。消費者可通過天府論壇上傳自己的消費遭遇；通過天府口碑榜官方微博及時播報消費體驗；通過四川在線為自己信得過的企業投票助威，撥打早報消費維權熱線，講述自己的消費遭遇。

　　聲音

　　“安全權是消費者的一項重要權利。《消費者權益保護法》規定，消費者享有“九項權利”，其中第一項就是‘消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財産安全不受損害的權利’。”

　　──省消協相關負責人

　　數據

　　2011年，成都各級消協組織共受理並解決消費者投訴9681件，其中涉及食品質量和食品安全問題的投訴高達65.3%

　　天府早報記者洪霽昕

　　特別提醒

　　本屆天府口碑榜評選的主題：

　　安全就是口碑

　　24小時維權熱線028-86757777

　　微博互動

　　你可以通過天府早報官方微博或登錄四川在線天府社區（網址：http://www.scol.cn/）進行投訴