資深旅遊營銷專家鄭澤國

　　近日，《廣州清遠旅遊合作協議》（下稱《協議》）簽署，讓旅遊業界振奮。兩市如能以此為契機，不斷加強和深化旅遊合作，對廣東旅遊市場格局的影響是不可估量的。

　　根據《協議》，兩市近期將聯合開展幾項活動，諸如：統一包裝，聯合布展，參加廣州國際旅遊展覽會；在廣州舉辦清遠旅遊推介會，推出旅遊新線路；共同邀請國內各大知名旅行社負責人來廣州、清遠采風踩線；聯合參加國內外旅遊宣傳促銷活動等。但是，細讀協議內容，筆者感覺廣清同城，旅遊一體化，還需要實事實做。

　　首先，本次協議的正式簽署，標誌著廣清旅遊合作邁出實質性步伐，我們有理由對廣州和清遠的旅遊市場前景充滿期待。在後亞運時代，廣州在現代服務業方面的競爭優勢更加明顯，如果加上清遠的山水資源優勢，廣州將會擁有城市旅遊發展的戰略縱深。假以時日，逐步形成“大廣州”的區域旅遊概念，廣州完全有可能成為國際性都市休閒旅遊目的地。

　　其次，廣清旅遊合作從政府層面推動，從市場營銷切入，這無疑是正確的。但要取得實際市場效果，還需要為旅遊營銷活動注入國際視野和創新思維。從目前見諸新聞的四項活動來看，營銷思路還比較傳統，營銷方法也比較老套，缺乏創新、創意和創見。今後應多加強對新的媒體和新渠道的運用，尤其是應重點加強數據庫營銷和網絡營銷。前段時間，成都運用微電影方式，通過網絡視頻，宣傳城市品牌形象，就取得了不錯的市場效果。短短四天，該視頻在優酷上的點擊率超過四百萬，值得認真學習和研究借鑒。

　　最後，廣清旅遊一體化，歸根到底是市場一體化。通過市場的無形之手，優化配置旅遊資源，為海內外遊客創造新的價值，使兩市旅遊企業獲得新的發展，最終推動城市旅遊和休閒産業躍上新的臺階。因此，廣清旅遊合作還應以更加開闊的視野，廣納天下英才，全面整合資源，借鑒國際經驗。同時不應局限于宣傳促銷，還要加強資本和人才方面的合作。這一點，廣州具有得天獨厚的優勢條件，未來應有很大的發揮空間。

　　作者係城市旅遊和景區營銷策劃專家，中國旅遊營銷專家委員會首批專家。

　　資深旅遊營銷專家鄭澤國