市自來水公司通過現場巡查，對保潔工作進行監督

保潔公司規範的著裝與保潔用具

　　二次供水設施：

　　供水系統中不可缺少的一部分

　　隨著城市發展，高層建築不斷增加，由於樓宇所處的城建標高和層數對供水壓力需求各不相同，為確保供水服務與保障管網安全運行，國家住建部發佈的《城鎮供水服務》(CJ/T316-2009)規定：市政供水管網末梢壓力不應低於0.14MPa，管網壓力合格率不應小于97%。按照這個規定，市政管網末梢後的多層及高層樓宇必須設置二次供水設施。

　　一直以來，廣州市市政供水壓力都按照國家標準平穩運行，滿足廣州市生産生活的正常用水需求。專家指出，通過上百年城市自來水供應的研究和實踐證明，二次供水設施是多層及高層樓宇用水戶安全可靠用水的有效保障措施，是城市供水系統必不可少的重要組成部分。

　　二次供水水池：

　　規範保潔保證居民終端水質

　　二次供水水池是二次供水設施的重要組成部分，水池的清洗保潔直接關係到居民終端水質。從2006年開始，廣州市自來水公司逐步接管了該公司供水範圍內的3.4萬個居民生活用水二次供水水池的清洗保潔工作。清洗後二次供水送檢水質合格率達到99%以上。此舉，提高了城市供水服務質量，保障了用水戶的終端水質，使廣州市區的二次供水水池保潔管理規範化工作走在全國前列。

　　接管居民二次供水水池保潔工作後，市自來水公司對市區內二次供水儲水池進行了全面普查，建立起二次供水管理檔案數據系統，制定二次供水管理制度，明確了二次供水設施日常保潔的工作流程，實行網絡化、信息化、制度化、規範化的“四化”管理。通過公開招標具備資質的保潔單位，對供水範圍內的二次供水水池進行定期清洗保潔。

　　在政府嚴格監管和自來水公司監督下，保潔單位必須做到在清洗前公示洗池工作人員上崗證、健康證和監督、諮詢電話，在水池清洗後的兩天內將水樣送到廣州市二次供水技術諮詢服務中心進行檢驗，檢驗結果要在檢驗報告簽發之日起7個工作日內向居民公佈。市自來水公司還通過日常巡查，對保潔工作進行監督。若發現保潔單位不按相關標準和規範進行操作、或洗池後水質未達到要求的，則發出整改通知書，限時整改並予以處罰。六年來，居民生活用水二次供水保潔工作始終在廣州市民監督下透明公開地進行，市民滿意度不斷提高。

　　除為居民進行二次供水水池清洗保潔外，為保證居民二次供水水池的正常使用，市自來水公司還對二次供水水池加裝了密封蓋，密封好“三孔”───進入孔、溢流孔、排氣孔，進一步保證了居民的用水安全。

　　在多次國家開展的檢查中，廣州市中心城區的二次供水水質都達到國家《生活飲用水衛生標準(GB5749-2006)》廣州市區的二次供水保潔管理規範化工作走在全國前列，市民終端用水水質得到了保障。

　　另外，根據《物權法》、《廣州市城市供水用水條例》，二次供水設施的産權屬於業主，其維護責任依法由業主承擔。作為二次供水設施的産權所有人，有責任和義務做好二次供水設施的維修和養護。