2月24日，巴中市紀委書記羅冬靈來到巴中市政務服務大廳現場接訪，30名巴中市投資軟環境建設工作領導小組辦公室（以下簡稱軟建辦）工作人員向現場群眾、商會代表、特邀市“兩代表一委員”宣誓：“不愛護髮展環境就是失職，抓不好發展環境就是不稱職……”這一活動同時還在各縣（區）舉行，巴中治“軟”正式亮劍。

　　去年以來，巴中連續出臺了《關於進一步加強幹部作風建設的規定》、《巴中市損害投資軟環境行為責任追究辦法》、《改進工作作風增強工作執行力的規定》等紅頭文件，著力把巴中打造成“西部一流的投資熱土和創業樂園”。去年6月成立了巴中市投資軟環境建設工作領導小組，市委書記李剛親自擔任組長。

　　去年底，因為軟建辦的一次集中督查，巴中100余名幹部因上班遲到早退和不在狀態被全市通報，其中一名正縣級幹部被免職。今年，巴中決定從2月22日起開展治理投資軟環境建設工作。

　　22日，退休幹部張思貴一走進政務大廳，面帶微笑的工作人員遞給他一張卡片，“大爺，這是我們軟建辦的服務卡，上面有我們的電話、郵箱地址和辦公地址，你辦事情如果遇到刁難，請向我們投訴。”

　　“聽説了嘛，軟建辦在政務中心搞現場接訪活動。”“真的嗎？那我要去投訴區房管局。”因房産邊界産權糾紛而不服巴州區房管局回復的居民熊偉攔住了一輛出租車。來到現場，巴州區紀委書記熱情地接待了他，決定由巴州區信訪局組織相關部門對事情進行深入調查處理，並在規定時間內向巴州區軟建辦回復。

　　針對來訪群眾張英雲反映的“個別部門辦事效率低、工作相互推諉的情況”，正在接訪的羅冬靈説，“對任何有損發展軟環境的人和事，都要堅決查處，絕不含糊。”“由市紀委書記親自到政務大廳現場接訪，與群眾面對面交流，解決群眾辦事難，這在巴中是第一次。”特邀代表巴中市溫州商會會長宋聖友説，“巴中市委高度重視發展軟環境，真心為我們企業服務，選擇在巴中投資，我們更有信心。”

　　3天時間，市縣（區）紀委書記現場接訪，市縣（區）軟建辦共現場接訪323起428人次，現場解決65件，轉辦258件，同時發放資料3200余份，接受諮詢218人次。“我們要暢通訴求渠道，發動群眾監督，督促政務服務窗口和部門負責人落實軟環境建設承諾。”市軟建辦負責人説，“雖然巴中市級38個行政審批職能部門僅保留了行政審批項目126項，是全省市級保留審批事項最少的市，但如何進一步提高行政效能，優化發展環境，打造西部一流投資熱土和創業樂園，還需要下真功、下深水、出狠招。”（羅鳴鐘 記者 李傳君）