去年11月8日，網友謝先生不幸因白血病去世。但就在近日，謝先生居然在網絡上“復活”了，他多時不用的微博賬號突然連續發帖，都是聲援近期陷入“熊門”的歸真堂。無獨有偶，福建一家電視臺的主播前天在打開微博後發現自己正被人痛罵，原因是有人盜用她的賬號發了幾條聲援歸真堂的帖子。

　　歸真堂與網友之間的較量堪稱一場持久戰，從2月初傳出歸真堂即將上市的消息伊始，網絡輿論便一邊倒地反對歸真堂上市，並要求其停止活熊取膽的行為。但由於活熊取膽在我國仍屬合法，因此歸真堂在這場輿論大戰中並不示弱，先是無視社會的倫理訴求，頂不住壓力後，便作秀般邀請媒體前往參觀取膽過程卻又限制媒體提問。在輿論質疑火力不減的情況下，歸真堂開始以雇傭網絡水軍在微博上為自己“正名”，於是出現了已故用戶“復活”的鬧劇。

　　由道德、誠信、責任等商業倫理出發，來勘定歸真堂的一系列行為，這些行為無疑都脆薄如紙，無法經受住任何的質疑和考問。歸真堂挾活熊取膽“合法”之理由兵來將擋水來土掩，意圖完全消解“人道”這個層面的倫理及責任，危機公關中的非法手段則十足體現了一個企業的無賴行徑，這些都讓我們看到，歸真堂為了維護商業利益，擺出了與良知、責任徹底決裂的姿態。

　　在商業誠信及倫理遵守的自覺性每況愈下的整體環境中，因逐利而導致的敗德行為越發常見，而單獨要求哪一家企業重新擁有道德自律及責任擔當，無異於白日做夢。每次由商業機構引發的道德、誠信危機大討論，實際上都在重復著一個問題，即商業機構如何在現實語境下回歸本真，而這種本真，更多的體現于一個企業應有著怎樣的良知。

　　在利益與倫理之間，歸真堂選擇了前者，同時因為有著雄厚的資金基礎，歸真堂在與網友的交鋒中，選擇雇傭水軍的方式為自己搶奪話語權，這種由逐利意識驅使而做出的選擇，已使歸真堂步步趨向道德、誠信、責任多重崩潰的境地。其實，環顧當下，像歸真堂這樣“利益至上，其它靠邊”的企業並不鮮見，正因為有著絕大多數的範例在前，所以歸真堂行使起這些手段來毫無懼色。三鹿、蒙牛、達芬奇、歸真堂等，這些出了問題後仍然能夠傲視輿論的企業，一次又一次把中國的商業倫理推向深淵，也“鼓勵”了一大批現有企業傚法。

　　“歸真堂”們的存在，以及它們在面對利益與倫理時所做出的行為選擇，都讓我們看到，在中國現代企業的前方，還存在著太多的挑戰：倫理體系的崩潰造成價值體系的重建;信用體系的缺失導致社會關係的多元;人性與商業之間的割裂等。

　　歸真堂危機公關完敗，這恰恰是企業失德與失信所遭遇的“咒語”，深陷輿論漩渦的企業試圖取巧制勝，卻往往適得其反。這再度證明，欲在輿論中重樹聲譽，企業需要做的是從道德、誠信等多個維度進行重新建設，彌合因過度逐利而與社會産生的理念裂縫。如是，歸真堂才能無須借用網絡水軍而扳回勝局，企業也才能真正“歸真”。