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找回MSN被盜賬號最快十分鐘

發佈時間:2012年02月29日 02:44 | 進入復興論壇 | 來源:新聞晚報網絡版 | 手機看視頻


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  記者 秦川

  晚報訊互聯網近期頻發的泄密、盜號問題不見好轉,令不少網民人心惶惶。微軟MSN中國副總經理陳嘉榕近日表示,根據用戶反饋,MSN賬號被盜後的找回流程已經提速,最快只要十幾分鐘。

  “如果有多個賬號舉報某MSN賬戶出現異常時,我們會立刻凍結該賬戶。”陳嘉榕稱,按照正常流程,客服會在24小時內與申訴者聯絡。如若用戶主動在線申請找回時,能夠完整填寫備用郵箱、曾發送郵件等系統給出的大部分問題,則只需十幾分鐘便能完成審核。不過,不少消費者在註冊時填寫的備用郵箱就是其MSN賬號,導致被盜後陷入“死循環”。

  對於近期頻頻被媒體曝光的互聯網泄密問題,MSN方面建議用戶將郵件中一些重要文件、照片等資料存入其Skydrive網盤,後者可通過AES和SSL加密、及RSA驗證文件確保個人信息安全,以免落入盜號者黑手。

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