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本報北京2月26日電（記者白劍峰）衛生部日前發佈《全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案》。方案要求，到2012年底，三級醫院門診普通號源全部開放預約，專家號源開放預約率大於50%，醫院患者月平均復診預約率達到60%，口腔、産前檢查月平均復診預約率達到80%。
衛生部要求，實行預約診療服務的精細化管理，提升管理水平。加強醫院預約診療服務管理信息化建設，實現預約號源動態調配，醫院根據預約情況科學安排預約出診醫師、診室等醫療資源；努力縮短預約時間與實際就診時間間隔。
全國有條件的三級醫院開展雙休日及節假日門診，充實門診力量，延長門診時間。探索推進註冊醫師多點執業的辦法和措施，鼓勵、支持三級醫院醫務人員到基層醫療衛生機構開展執業活動。
全國所有三級醫院至少在60%的病房開展優質護理服務，並達到衛生部規定的優質護理服務標準；二級醫院中，至少60%的地市級醫院和至少30%的縣級醫院開展優質護理服務。
推進同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。在加強醫療質量控制的基礎上，大力推進下級醫療機構認可上級醫療機構檢查、檢驗結果和同級醫療機構檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。
衛生部提出，每所城市三級醫院與3所左右縣級醫院建立長期穩定的對口支援和協作關係。三級醫院可採取合作、託管、選派院長、團隊支援、接收進修等方式，重點幫助縣級醫院加強人才培養，提高縣級醫院的管理水平和服務能力。落實向縣級醫院輪換派駐醫生制度，向每個受援縣級醫院派駐醫務人員不少於5名，工作時間不少於1年，可半年輪換一次。落實三級醫院醫生晉陞高級職稱前到農村服務1年以上的政策。
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