（記者 朱小勇 通訊員 岳嘉 李揚 陳付彬） 日前，團市委聯合廣州華心市場信息諮詢有限公司針對“西關小屋”志願服務開展了一次綜合性的社會調查。調查結果顯示，市民對“西關小屋”重新定位後的新四大功能很感興趣；近九成受訪市民贊成保留“西關小屋”志願者服務工作，認可“西關小屋”的公益性和社會服務性；全市“西關小屋”人流量最大的排名前三的站點分別是北京路站、正佳廣場站以及花城廣場站。據悉，3月5日起，全市“西關小屋”將實現每天開放運行。

“西關小屋”的活動豐富多彩。（資料圖片）

　　“西關小屋”將教市民煲湯

　　在本次調研中，“西關小屋”重新定位後的新四大功能吸引了很多市民的興趣。

　　記者了解到，“西關小屋”將在原有的城市誌願服務站基本服務內容上，聯合有關職能部門，進一步豐富“西關小屋”的服務領域和服務內容，將其功能定位為“廣州城市形象的推廣中心、政府公共服務的便民窗口、市民奉獻愛心的集散平臺、青年社會參與的實踐基地”。

　　志願者行動指導中心負責人介紹，“西關小屋”每天開放後，將在提供交通指引、信息查詢、應急救援、廣州歷史文化介紹等基本便民服務之外，將立足不同地域、不同服務群體，根據“一站一特色”的要求，打造特色站點。

　　除此之外，還將進一步擴展服務功能，使服務內容更貼近市民需求。“比如，部分站點正在考慮邀請飲食專家來曬‘私家食譜’或者煲湯秘笈，向更多市民傳播廣州飲食文化；也有站點在考慮設立名人見面日，定期邀請社會名流前往站點與市民面對面，服務市民的各種需求。”志願者行動指導中心工作人員小馬表示。

　　北京路站、正佳廣場站和花城廣場站居前三

　　通過對全市西關小屋站點周邊人流的定點測試，統計結果顯示，全市站點人流量排名前三的站點分別是北京路站、正佳廣場站和花城廣場站“西關小屋”。上述3個站點在90分鐘內的人流量累計依次是12239人次、10099人次和9129人次。

　　“西關小屋”地處人流量大的商圈，能夠更大範圍為市民提供服務，但同時，也會相應帶來志願者人手不足、應對不充分等困難。志願者行動指導中心負責人表示，在人流量大的鬧市，會增加志願者的數量，充分做好志願服務前的物資籌備工作，保障“西關小屋”志願服務的順利開展。