　　“各位居民，請保持樓院衛生，不要將垃圾亂扔亂倒……”在西湖區丁公路52號樓院，每天傍晚，都有居民代表拿著小喇叭一邊在轄區巡視，一邊宣傳文明禮儀常識。如今，不亂扔亂倒，不隨地吐痰，使用文明用語，已經成為52號樓院居民心中自覺遵守的文明準則。

　　“我們樓院鄰里和睦、家庭美滿、文明祥和，是連續多年的無打架、無鬥毆、無賭博、無嫖娼、無吸毒的‘五無’文明樓院。”面對記者的採訪，居民們都顯得很自豪。不過，一位大媽告訴記者，作為老式居民住宅區，52號樓院也曾不可避免地出現過走廊堆滿雜物、下水道污水外溢、居民間缺乏關懷的現象。“情況的改變還得從2006年院內樓院管委會成立説起。”52號樓院管委會主任王樹桂向記者介紹，丁公路52號院區內主要居住著幾家單位的職工和家屬，很多住戶既是鄰里，又是同事。於是，2006年，幾名離退休老同志在社區幹部的支持下，組織成立了院內樓院管委會，並在每棟樓內由居民選舉産生一名樓長和一名黨小組長。

　　樓院管委會自成立那天起，就將倡導文明禮儀、監督不文明行為作為首要工作。針對居民的不文明習慣和樓院內的不文明現象，樓院管委會充分利用社區報欄、黑板報、小喇叭等形式進行文明宣傳，努力提高社區居民素質，幫助居民形成良好的文明習慣。與此同時，樓院管委會還積極組織開展各項活動，並由樓長&&，監督居民不文明行為，倡導文明，化解住戶矛盾。

　　“以前有很多住戶的生活垃圾，都是放在自家門口，要等清潔工來打掃時才能統一移出樓道，味道特別難聞。”説起52號院文明風氣的形成，王樹桂特別有感觸。他告訴記者，樓院管委會成立後，一方面發揮榜樣的力量倡導文明新風，一方面聯合居民一起增設垃圾桶，改善樓院環境。看著院內環境越變越好，居民也都自覺或者在別人的帶動下養成文明習慣。“如今，樓上的住戶扔垃圾下樓，要是看到樓下住戶門口有垃圾，都會順手帶下去，扔進垃圾桶裏。這樣的現象出現了一兩次後，樓下住戶也感到不好意思，會主動將垃圾帶下樓，文明已經成為大家自覺的行為。”王大爺笑著説。

　　現在，有著住房7棟、單元17個，住戶189戶的丁公路52號院已成為西湖區文明和諧樓院的模範，先後被評為該區先進樓院管委會、黨建特色樓院和精品樓院，僅去年就有5戶家庭當選全區評選的文明家庭。

　　“要出遠門了，跟鄰居打聲招呼，家裏有啥事兒都會有樓上樓下鄰居幫忙照應著。”52號院的居民歐陽大爺告訴記者，住在這裡的居民通過互助服務、文明禮讓，互相之間有商有量，整個樓院充滿了和諧團結的氛圍。