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據新華社北京2月24日電 記者24日從衛生部獲悉，《全國醫療衛生系統“三好一滿意”活動2012年工作方案》提出，到2012年底，三級醫院門診普通號源全部開放預約，專家號源開放預約率大於等於50%。
方案提出，深入推進預約診療服務工作。醫院能夠以電話預約、網絡預約、短信預約、診間預約、門診服務台預約及自助預約機等多種渠道為患者提供預約診療服務。建立完善的預約診療管理制度；設計科學合理的預約診療服務流程，為患者提供8小時以上的預約診療服務。加強預約診療服務專業化建設，實行預約診療服務的精細化管理。加強醫院預約診療服務管理信息化建設，醫院根據預約情況科學安排預約出診醫師、診室等醫療資源。
到2012年底，醫院患者月平均復診預約率達到60%，口腔、産前檢查月平均復診預約率 達到80%；努力 縮短預約時 間與實際就診時間間隔。
方案要求全國有條件的三級醫院開展雙休日及節假日門診，延長門診時間。探索推進註冊醫師多點執業的辦法和措施，鼓勵、支持三級醫院醫務人員到基層醫療衛生機構開展執業活動。
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