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東航因飛機延誤賠償每人200元 旅客不滿堵登機口

發佈時間:2012年02月27日 06:16 | 進入復興論壇 | 來源:長江日報    | 手機看視頻


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  昨日,因航空公司飛機機械故障,起飛時間延誤近8小時,上百名旅客不滿求補償。最終,航空公司賠償每名旅客200元,部分旅客依然對此結果不滿意。

  昨日13時,網友“北國飛鷹”在微博上發帖稱:“武漢天河機場旅客們因飛機晚到機械故障滯留,要求賠償,東航賠償200元,好多旅客聚集不同意。”還貼出旅客聚集在登機口理論的照片。

  記者隨後聯絡機場指揮中心。據介紹,此航班為東航武漢飛昆明的MU2493,原本7時50分起飛,但因機械故障,一直延誤到15時30分才讓旅客登機起飛,該機型滿座為148人。指揮中心人士介紹,若是因為天氣原因延誤,屬於不可抗力,航空公司可不賠償,但若是因機械故障或運力週轉調配,而導致延誤,則必須賠償。“如果故障延誤數小時,一般賠償兩三百元,如果需要旅客過夜,則一般賠償500元。”

  按照民航局2004年公佈《航班延誤經濟補償指導意見》,因航空公司自身原因造成的航班延誤,超過4個小時的,航空公司應給予相應的補償。

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