東方網2月24日消息：據《勞動報》報道，“儂撒地方伐愜意？”“這裡痛伐？”這一幕並非出現在上海弄堂，而是華東醫院的課堂。昨天，上海醫療衛生系統首次引進的滬語培訓課開班，華東醫院近年來新引進、招錄的60余位非滬籍學科&&人、博士後和一線醫護人員成了第一批學生。“培訓的內容全部圍繞老上海經常用的口頭語。”華東醫院院長俞卓偉説，近年來隨著醫院的快速發展，引進、招錄的非滬籍高學歷人才越來越多，他們中絕大多數沒有接觸過上海方言。院方近期調查發現，華東醫院以老年醫學為特色，60歲以上的老年人佔來院就醫患者的6成以上，許多老年患者不會説普通話，於是醫、患之間的語言溝通障礙就逐漸顯現，聽不懂上海方言的醫生們往往需要患者不斷地重復病情，甚至年輕家屬陪同“翻譯”才能做出正確判斷，一來二去既耽擱了時間，甚至還鬧出了一些誤解和不愉快，在2011年患者滿意度調查中，許多受訪患者毫不客氣地將“醫務人員聽不懂上海話”列入了最不滿意的事項之一。

　　“患者有需求，我們就應該有行動，”俞卓偉表示，院部將滬語培訓列入了2012年度整改的重要事項，要求每一位非滬籍的醫務人員必須掌握日常的上海方言會話，尤其是門診醫生和窗口一線的醫務人員，醫院培訓部將通過嚴格培訓考勤和考核，並將滬語培訓成績直接載入醫務人員的醫德檔案。

　　參加培訓的整形外科主任劉天一博士説:“剛來醫院看門診時，最大的壓力不是看不好病，而是聽不懂上海話，有時只能一聽二看三揣測。”而課後，那些“來三”、“一本正經”等俚語一下子讓他熟悉了上海文化。

　　“就算學習結果是培養出了一群洋涇也沒關係，相信病人一樣會感受到阿拉醫生是努力真誠的。”俞卓偉説，醫務人員通過學習滬語不斷增加對上海這座城市的認同感，“洋涇”的上海話會使患者感受到醫生在努力與其溝通，不但增加了對醫生的信任感，有時還能調節就診氣氛，讓老年患者看病“不吃力”。