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廣州供電局有限公司22日正式掛牌成立，成為南方電網直接管理的直屬子公司，獲得更大的自主權和主動權，進一步加快與國際先進電力企業對標和管理接軌的步伐，切實提高運營服務效能和管理水平。
按照南方電網公司的中長期發展戰略，確定了建設“服務好、管理好、形象好的國際先進電網企業”的戰略目標，明確要求到2015年廣州、深圳供電局要率先達到國際先進水平、廣東電網公司要達到國內先進水平。因此，公司決定對廣州、深圳供電局實行直管的管理模式。
據介紹，國際先進主要體現在：供電可靠性先進，國際先進電網企業城市用戶平均停電時間在1小時以內；客戶服務先進，能夠做到掌握客戶需求，提供多樣化、個性化服務，實現“滿足客戶需求、高於客戶期望”的服務目標，第三方客戶滿意度評價都高於82%；電能質量管理先進，重視電能高質量的控制和客戶體驗。到2015年，廣州城市用戶平均停電時間將分別從2011年的1.84小時降到1小時以內。
廣州市委常委張驥在授牌儀式上表示，當前正是廣州全面建設國家中心城市，率先加快轉型升級，建設幸福廣州的關鍵時期，經濟發展方式轉變、産業結構升級、城鄉一體化發展、市民生活品質提高，都需要電力給予強有力的支撐和保障。希望廣州供電局抓住南方電網直屬子公司運作的重大機遇，加快創建國際先進水平供電企業的步伐，為廣州走出一條經濟低碳、城市智慧、社會文明、生態優美、城鄉一體、生活幸福的新型城市化發展道路做出新的更大貢獻。 （記者陳韓暉）
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