文／圖本報記者盧傑

　　戴世毅是經網民推選出來的“愛民模範”之一。他是江蘇省常州市公安局的一名社區民警,靠著“腳板+網絡”,打造出新型社區警務模式,創造了轄區5年沒有發生“八類”案件的奇跡。

　　謝莊社區位於常州市新北區羅溪鎮的城鄉接合部,外來人口眾多。3年前,為了更好地服務轄區群眾,戴世毅創辦了“老戴服務站”。社區的每條街道、每個宣傳欄甚至若干電線桿上,都能發現同樣的指示牌。

　　8000多居民、139家企業用工人員身份信息的採集,既繁瑣又枯燥,可戴世毅和助手硬是靠腳板跑出來。從距離警務室最遠的生産組開始,戴世毅挨家挨戶上門,記錄下每戶家庭的人口信息,確保一人不漏。

　　信息採集後,戴世毅還定期回訪,發放“提示單”,上面印著他的聯絡方式,同時還有他回訪關注的信息。這張精心製作的“提示單”進入常住戶及所有出租屋中,連幼兒園小朋友都能認出他:“你就是那個老戴吧?”

　　除了腳板,戴世毅還有另外的絕活。他利用互聯網技術,依託不斷推出的博客、微博、QQ群、網上服務站、社區論壇等信息化載體,及時掌握民意輿情,實現社區治安從線下工作到線上平臺的交融互通。

　　戴世毅每天上班第一件事,就是上網瀏覽網友的留言,根據網友反饋的信息到社區走訪調查。中午飯後,戴世毅再用1個小時左右上網與網友溝通。晚上回到家中,他會再上網集中回答網友疑問,掌握當天社區動態,發佈預警信息和防範提示。

　　這樣的流程下來,戴世毅和同事們能夠第一時間掌握居民訴求和社區治安動態。當居民有事求助時,社區民警能通過出現場、電話聯絡或者通過網絡QQ、微博等不同途徑加以解決。通過近5年的探索總結,戴世毅總結出“走訪、巡邏、研判、預警、服務”五步工作法,構建起網上網下交融、虛擬實地結合的新型社區警務高效運作機制。