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受訪人：
民生銀行北京管理部總經理高級助理 李超
作為小微企業金融服務機構，民生銀行自2008年以來持續開展了大量探索，為越來越多的小微企業提供了優質的金融服務。在北京地區，民生銀行累計投放“商貸通”貸款599.18億元，“商貸通”餘額294.58億元，扶持了北京什剎海、馬連道茶葉城等200多個特色商圈，惠及萬戶小微企業。
銀行同業競爭激烈，只有做出特色才能生存。銀行傳統的公司信貸體系與小微企業特徵及貸款需求並不完全匹配，如何找到正確的商業模式使得小微企業貸款的成本大大降低、不良貸款率得到有效控制，才是小微企業貸款業務的成功之道。
民生銀行將服務民營企業和小微企業作為戰略轉型的重中之重。在實踐中創造了獨特的小微金融服務模式，即實現零售業務批發做，大大降低人工成本；通過內外部資源整合，實現規模化、規範化、流程化和標準化的運作。
民生銀行推出的“商貸通”主要針對廣大中小商戶融資難題，將其他商業銀行通常在企業貸款部門辦理的中小企業貸款業務，定義為商戶融資産品，審批重點為個人資信，包含抵押、保證、聯保、應收賬款質押、信用等10多種擔保方式，大大降低了小微企業的貸款門檻。
小微企業的特點千差萬別，小微企業金融服務還需不斷優化提升，全面拓展服務範圍，在結算、融資産品、財富管理等方面推出多項創新，形成多元化的小微金融産品體系，進而從簡單的信貸服務向綜合金融服務轉變。
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