本報杭州2月23日訊

　　“質量是企業的生命”這一道理大家都知道。但怎麼才能造就一流的質量？今天，第二屆“省政府質量獎”獲獎企業的“掌門人”，在回答記者這一提問時，給出的答案不盡相同，但都給人以啟迪。

　　今天獲獎的5家企業從事的行業各不相同，但掌門人都是從草根起步的民營企業家，説起如何“質量立業”，都有各自刻骨銘心的記憶和體會。

　　25年前，武林廣場的一把大火，燒掉了劣質溫州皮鞋，也深深刺痛了“奧康”掌門人王振滔。王振滔説，唯有嚴把質量關，不讓一雙不合格的皮鞋流到市場，才能重樹溫州皮鞋品牌。“現在，奧康一雙皮鞋要彎折6萬次來進行檢測，保證皮料拉扯8萬次不掉漆，每雙鞋至少要承受數十斤的拉力……”今天的奧康，皮鞋每年有三分之一齣口，憑藉過硬的質量，把鞋子賣到了名鞋雲集的意大利，並賣出了1500元到3000元一雙的價格。

　　在業內第一個引進當時最健全的汽車質量管控體系QS9000，是浙江三花股份有限公司當時的一個創舉。這家脫胎于農機廠簡陋車間的企業，相信製造出質量。三花集團總裁張道才説，引進汽車行業QRQC現場管理體系，就是為了可以在生産過程中第一時間反映質量問題，第一時間整改問題，不將任何一個質量問題帶到下一道工序。為了從成本領先走向質量技術領先，三花在質量上的投入花了血本。目前，三花主導産品四通閥佔據了全球60%的市場份額。

　　在方太廚具掌門人茅忠群眼中，質量是設計出來的。特別是對一個高端品牌來説，需要設計它的質量。在方太，有一條不成文的規矩，工程師需每週親自到一些用戶家登門拜訪，親身體驗用戶不滿意的地方，從中尋找新創意、新靈感，據此對産品設計進行整體改進。目前在高端廚電領域，“方太”的銷量已達到某國外著名品牌的兩倍多。