連日來，無為縣無城鎮泰山社區為民服務站組織社區工作者、黨員和志願者深入居民家中走訪，傾聽群眾意見，查找工作不足。目前，已走訪居民1265戶，收集意見和建議368條。這是無為縣在全縣窗口單位和服務行業開展“為民服務創先爭優”活動的一個縮影。該縣組織黨員幹部“進農村、進社區、進企業”，查不足，真整改，著力實現服務群眾“最滿意”。

　　該縣通過發放調查問卷、召開座談會、走訪服務對象、開通熱線電話等多種方式，廣泛徵求群眾的意見和建議。截至目前，全縣23個鄉鎮和43家窗口服務單位共發放各類調查問卷6200余份，召開各類座談會36余場，走訪群眾14500余人次，收到網上留言2000余條，收集群眾意見和建議1200余條。對收集來的群眾意見和建議，該縣進行逐項梳理匯總，並採取“定措施、定責任、定時限”的方式向社會公開。對能立即辦理的，今年底全部整改完畢；短期不能改善的，通過建立整改公示欄、聘請監督員等措施，確保在明年6月底前整改到位。該縣建立健全督查機制，對整改落實情況實行“一月一訪”，動態跟蹤整改落實情況，納入黨建工作考核和黨員幹部年度考核內容。

　　針對群眾不滿意的地方，窗口單位和服務行業將整改措施、時限、落實情況等納入到公開承諾中。縣供電公司針對群眾反映的交費點較少問題，購置自助繳費終端和電力POS繳費終端設備，並與郵政儲蓄銀行合作實行聯網繳費，在全縣新增繳費網點120個。縣公安局出入境管理大隊針對特殊群體行動不便、等待時間長的問題，設立老人、孕婦、病殘人員優先服務專櫃，為特殊群體提供細緻週到服務。據了解，該縣窗口單位和服務行業圍繞查找出來的問題作出承諾1687件，其中已兌現426件。（通訊員 胡春雷 記者 黃永禮）