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微博，作為一種新興傳播載體，以其及時、互動、廣泛等鮮明特點日益成為輿論傳播的重要形式之一，成為暢通民意表達的新渠道、群眾監督的新平臺、幹群互動的新載體。據了解，僅新浪微博中，已開通並認證的實名微博就有1300多個，代表政府機構的微博也達2000余家。
與政府網站、手機平臺等載體相比，微博問政的最大特色在於互動、溝通。當前，我國正處於社會轉型的關鍵時期，各種社會矛盾開始凸顯，社會管理和群眾工作面臨的問題也越來越複雜，加強和創新社會管理機制，搞好新形勢下的群眾工作是當前政府的重要任務之一。從這個層面上講，以群眾喜聞樂見的方式，隨時隨地傾聽群眾呼聲，解決群眾訴求，正是微博問政産生的目的和價值所在。
微博問政首先在於在“問”，通過老百姓問政了解他們的訴求、了解他們所反映的問題，但是絕不能止于“問”，更重要的在於“行”。問政的目的並不在於政府和各級官員給予了老百姓什麼樣的回答，更重要的是要通過問政去推動和改進工作，使群眾反映的矛盾和問題得到合理的解決。
多傾聽網絡民意，以積極的姿態融入“微博時代”，切實解決群眾合理訴求，提高政府的服務效率和水平，已成為新形勢下對領導幹部的新要求。因此，各級領導幹部要正確運用和對待微博，積極回應網民之所“問”，並把“問”轉化為“行”，實實在在解決群眾的問題和困難，贏得網民的掌聲。切不可和群眾“打太極”、“玩文字遊戲”，將微博問政止于“言”。
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