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中國民航欲設“黑名單”拒載部分旅客引爭議

發佈時間:2012年02月25日 15:20 | 進入復興論壇 | 來源：中國經濟網 | 手機看視頻

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　　民航設“黑名單”拒載部分旅客

　　本報訊近日，一名航空公司頭等艙休息室服務員受傷的照片再次引發在民航業內設置“黑名單”的激烈討論。“我贊成設立‘黑名單’，”中國民航管理幹部學院航空運輸服務研究所所長鄒建軍認為，航空公司是一個企業，它提供的服務也不是滿足無限的需求，它只能滿足它承諾的、它的成本控制能夠支撐的服務。

　　網曝民航一線員工被傷

　　2月18日，網友“@Christian羔羊”的一條微博引起了眾多網友的關注，微博圖片中一女子左眼角受傷，還在流著血。網友“@Christian羔羊”真實身份為某航空公司頭等艙休息室服務人員，事件發生時，由於航班延誤她想把休息室的雜誌拿給登機口的旅客看，恰好有位旅客氣憤地衝過來，拍桌子上的書泄憤，隨後將告示板推向她，導致她眼角受傷。隨後該名乘客被帶至機場公安局，給予600元補償後離去。

　　而此前，已經發生多起類似事件，從“下跪男”到“無用女”，再到“摑人耳光”、霸機佔機，甚至是把工作人員“從窗子推下樓”……許多民航從業人員呼籲儘快設立旅客“黑名單”。

熱詞：

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