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提升服務質量 提高審批效率

發佈時間:2012年02月25日 11:06 | 進入復興論壇 | 來源:天津網-天津日報 | 手機看視頻


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  本報訊 區2012年工作會議暨“調結構、惠民生、上水平”活動動員大會後,區審批辦及時召開領導班子專題會議和全體幹部職工大會,傳達貫徹會議精神、學習區領導重要講話,並結合工作實際,對2012年重點工作進行了安排部署。

  一是加大對重大項目、樓宇經濟、科技企業服務力度。充分發揮區審批辦組織協調作用,通過服務平臺和審批機制的運行,掃描項目審批情況,發現審批問題,積極組織審批部門,第一時間深入現場,帶著“答案”去解決問題,用優質的服務,樹立區行政審批工作新形象。積極配合華明工業園區、津濱財智中心、濱海無瑕招商大廈做好招商引資工作,採用擺放展示牌、大屏幕、發放宣傳資料等方式進行宣傳,擴大樓宇經濟影響力。設立中小型科技企業服務窗口,為中小型科技企業提供從企業註冊到科技型企業申報的一條龍服務。

  二是強化“綠色通道”服務。打造行政審批綠色通道,劃定進入綠色通道審批服務項目範圍,完善行政審批綠色通道辦理工作流程,建立保障措施,實行限期辦理、即時辦理制度。對聯合審批項目實行全程幫辦領辦服務,實現“保姆式”服務。在區“中心”設立綜合服務窗口,安排專職領辦人員,各街道、工業園區加強幫辦人員隊伍建設,充分發揮幫辦工作效能,實現幫辦領辦銜接。

  三是完善綜合考評管理機制。加強行為規範,嚴格內部管理監督,採取通過電子評價器實時評價、辦事群眾書面評議、辦結事項抽樣回訪、深入企業和基層開展調研等形式,主動聽取辦事群眾和企業意見。通過電子行政審批與監察系統對審批行為進行全程監督。科學實施對個人、窗口、進駐部門的管理考核,形成由紀檢監察部門專職監督、中心管理機構日常監督、進駐窗口相互監督和社會各界評議監督的大監督格局,有效地提升服務質量,提高審批效率。

熱詞:

  • 實時評價
  • 綠色通道
  • 審批項目
  • 中心
  • 行政審批
  • 答案
  • 保姆式
  • 樓宇經濟
  • 科技企業
  • 重要講話