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首批送檢結果最早于27日公佈

發佈時間:2012年02月25日 10:34 | 進入復興論壇 | 來源:南方日報 | 手機看視頻


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  南方日報訊 (記者/李華炎)日前,安信地板疑甲醛超標事件曝光後,引起廣大業主的高度關注。昨日,記者從中山萬科公司獲悉,中山萬科城市風景項目只有三個組團安裝了安信木地板,目前都已經從木地板的返修備料中抽樣送檢。而根據萬科總部日前的回應,首批送檢結果最早于27日公佈,如果發現地板不合格將全部更換並賠償。

  已從返修備料中抽樣送檢

  2月20日,萬科總部就安信木地板事件召開了媒體溝通會。萬科董事會秘書譚華傑表示,公司初步判斷,公司的採購管理、質量控制體系是有效的,出現系統性風險的可能性極小。為消除該信息可能給客戶造成的疑慮,公司決定迅速啟動緊急調查程序。

  這些措施包括:立刻暫停採購安信地板,對已採購未安裝的安信地板全部封存,邀請質檢機構對採購的所有批次安信地板進行復檢,要求安信木材對相關質疑做出全面説明,約談了全集團所有涉及安信地板採購安裝的員工。

  據透露,萬科對地板的集中採購始於2008年。不過,安信並非最大的供應商。從採購比例來看,萬科集團近三年的集中採購金額累計5.53億元,其中安信地板的採購額為1.31億元,在萬科地板採購的總量中,大約只佔23.7%。其中,中山僅萬科城市風景項目的三個組團涉及使用安信木地板。

  事件曝光之後,許多中山萬科業主都高度關注事件的進展。有業主稱,希望萬科如何復檢、如何抽樣都要公示,“而不是弄幾塊板送去檢查。”對此,中山萬科客戶關係中心表示,萬科使用的安信每一批次地板都有準備返修的備料,已從同一批次備料提取樣板。

  據介紹,首批復檢地板17日就被送往質檢機構,預計最早可于2月27日左右取得檢驗報告,而後續批次的復檢地板也將於最晚3月中旬取得檢驗報告。萬科總裁鬱亮已表態,如果這次事件發現有不合格的地板,萬科將為客戶全部更換,並且賠償客戶損失。

  繼續堅持裝修房戰略

  由於國內裝飾裝修材料行業尚不成熟,相關的國家標準尚待進一步完善,對於企業來説,裝修交付比毛坯交付,要面對更高的管理難度和經營壓力。此次事件是否會動搖萬科裝修房戰略?

  對此,鬱亮表示:“如果我們不做,就意味著客戶需要自己面對裝修房的種種難題。作為企業,我們可以動員更多資源,應該比客戶更有能力做好這件事情。所以我們也不會因為這件事情而改變裝修房戰略,我們會堅持做下去。”

  鬱亮表示,這次事件再次讓萬科加大了對健康問題的關注程度。“今年我們要不僅加大飛行檢查力度,至少一年兩次地板臨時飛檢。同時加大對櫥櫃、收納等檢測。借此契機,我們來全面提升對客戶健康關注程度。”鬱亮透露,為了進一步把控採購部品的質量關,公司已經在建的室內環境實驗室將於上半年投入使用,未來萬科的室內環境研究所裏的環境倉是最嚴格、最權威的。

  中山萬科客戶關係中心表示,如果中山的業主對此次事件有疑問,可通過“中山萬科業主投訴論壇”發帖諮詢,或者通過已經公佈的物業中心、客服中心電話反饋問題,他們將在24小時內答覆。

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