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鄭 鋒:余秋雨何不來一次危機公關

發佈時間:2012年02月24日 11:08 | 進入復興論壇 | 來源:齊魯網 | 手機看視頻


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  作者:鄭鋒

  余秋雨先生是名望與威望十分顯著的文化名人,也是國內文化精英,這是毋庸置疑的。不過,令人深感遺憾的是,秋雨先生這一次著實遭遇了一場信任危機。

  曾經激情滿懷談天説地,洋洋灑灑評點他人,如今只因“百般熊姿,一派人道”的題詞遭到了國人“一邊倒”的拍磚。國人既從“墨香”中嗅出了“銅臭”,也從“一派人道”中解讀出了“非人道”。上綱上線的炮轟不在少數,這確實給公眾人物、文化名流們敲下謹言慎行的警鐘。

  據報道,秋雨先生在20日有一個回應稱“完全不知道這件事”。在記者描述事件經過後,他還是一臉困惑:“這個黑寶藥業在哪兒?”

  這個回應本身也是令人生疑的。要抓住這一點繼續深究秋雨先生的“污點”,確實是大有文章可做。不過,筆者以為,冷靜之下、理性之中的我們實在不應在道義上作更多的刻骨評判。那樣過度地道義攻擊,可能會造成不必要的誤傷。

  再説,題詞這件事本身就是十分蹊蹺的。秋雨先生算文化界的老名人了,在個人形象上也是頗為講究的,正如他所講:“真正的文化精英是存在的,而且對國家社會非常重要。但是這些年來,由於偽精英的架勢實在是太讓人噁心了,結果連真的精英的名聲也敗壞了。”相信這番話也暗合著秋雨先生對自己的嚴格要求。

  而且,深諳“什麼季節觀什麼景,什麼時令賞什麼花”道理的秋雨先生,應該不會在極端不合常情的情況下,有極其不合常理之舉。所謂的“百般熊姿,一派人道”,或是事出有誤,或是事出有因。輿論批評的集中“掃射”完全可以告一段落。但是,秋雨先生也應該明白,危機客觀存在,不可能自然消失。秋雨先生完全應當以對自己負責、對公眾負責的態度正視這場風波。或者説,面對這場佈滿疑惑的信任危機,秋雨先生應當以萬分懇切的姿態和積極主動的舉措來進行危機公關。

  在這一點上,秋雨先生不妨學一學參選香港特首的唐英年先生。即便面臨參選受挫的風險,依然誠懇地面向公眾道歉。不遮醜,不護短,這或許正是亡羊補牢的最佳選擇。

  無論“失手”與否,無論原因何在,秋雨先生不必“躲進小樓成一統”,更不可任由輿論爭議風起雲涌。坦然面對公眾,客觀正視問題,積極還原真相,講清緣由,給公眾一個明白。如此,余秋雨還是余秋雨,文化精英的光彩暗淡不了多少。

  (來源:齊魯網)

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