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文耀
蘋果風靡全球，遠非一朝一夕之功，它是其靈魂人物喬布斯先生一生追求卓越的必然結果。喬布斯一直都以重視人的感受需求，執著創新，敢於超越時代而獨立於世，過去的蘋果雖沒能造就現在這樣人人追逐的轟動效應，但也一直都深受骨灰級玩家和專業人士喜愛。
任何優秀的企業，都不會只替客戶想一步：即眼下的需求！所有的成功，都包含著對現在的産品與市場和未來的産品與市場的準確定位與規劃。商場上需要的不僅僅是靈活，更要有為客戶服務的眼光與準備！即使弱小，也要敢於替服務對象超前考慮N步，這種來自於骨子裏的服務精神，才是真正偉大的企業成長的必然規律！
1991年，格力成立，當時年産量不足2萬台，只有一條落後的窗機生産線，公司處於嚴重虧損狀態，員工的工資發放都成了難題。“面臨比自己強大的對手，明知不敵，也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山，一道嶺，這種氣魄，這種凜然和決絕就是中國人的亮劍精神。”而這種對科技創新的執著亮劍，正是基於對客戶的長遠、深層次需求的服務精神和對科技研發的執著鍾情！
2011年之前，1赫茲只是全球變頻空調領域的“哥德巴赫猜想”，如今格力已經實現了他的成功跨越。而市場對於格力品牌的持續熱捧，也堅實地回報了這樣一個敢替他人著想的企業。“我漸漸發現，不少曾經輝煌但沒有關注研發的家電企業，已經被人們淡忘了。”格力董事長朱江洪從倒下的對手身上，也看到了一種必然的規律。
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