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“報春”的“啄木鳥”

發佈時間:2012年02月24日 07:12 | 進入復興論壇 | 來源:解放日報 | 手機看視頻


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蔡非亞(右一)和夥伴們討論社區中存在的問題。 張馳 攝

  本報記者 朱珉迕

  做了6年市民巡訪團成員,當了4年街道巡訪團團長,58歲的蔡非亞説自己 “越做越開心”。她的工作重心也在悄然變化。“市民巡訪團”歷來被喻為“啄木鳥”,而在蔡非亞所在虹口區江灣鎮街道,巡訪團成員有一個新稱號:“報春鳥”。

  除了定期在小區巡檢亂張貼、亂堆物等不文明現象,他們還把目光投向小區的真善美。2010年,江灣鎮街道開始推出“漂亮樓道”創建評比,蔡非亞和她的30名同伴,成了義務評審員。發現亮點、成績,他們就記錄下來,報給街道宣傳。兩年下來,各小區的“漂亮樓道”頻出創舉,蔡非亞們的“報春鳥”功能,甚至蓋過了“啄木鳥”。

  曾幾何時,蔡非亞也像人們認為的那樣,戴著紅袖箍、捧著筆記本,成天在小區內外到處“挑刺”。2006年,她加入虹口區市民巡訪團,開始走街串巷;2008年,江灣鎮街道市民巡防團成立,她又擔當團長。那時正值迎世博整治期,小區環境清潔指數、文明指數測評等諸多事項,讓她忙得不亦樂乎。

  巡訪團的相關章程規定,巡訪工作只有問題的反映權、建議權,沒有處理具體事務的決定權,似乎束縛了手腳。蔡非亞卻説,“我們對自己的要求就是,盡責不越位。”手中沒有“實權”,並不影響巡訪員們的積極性。巡訪團成員都有一雙火眼金睛。每次發現問題,他們便找到小區物業或相關部門反映,並翔實記錄在專門設計的表格上。過段時間,巡訪員又會殺個“回馬槍”。一旦上次的問題沒有解決,他們就繼續找部門、寫報告,“窮追不捨”。最多的一次,蔡非亞的問題報告,一連寫了三篇……

  直至上海世博會後,蔡非亞的忙碌還沒有停歇,街道例行的巡訪沒有減少,每月她還參加市、區巡訪團,在分佈全市的路口記錄文明情況。最近一次,她去了浦東高橋。那天是早班,家住虹口的蔡非亞早上5點半就起了床,輾轉兩趟公交車,只為在路口認真站上1小時。

  當然,並不是所有人都能理解“啄木鳥”的熱心。巡訪團四處“找茬”,有人笑他們多管閒事,也有人怪其吹毛求疵。不過,大多數時候,她的執著和挑剔,會換來良好的回應。萬康小區居民蔡美娣説,經過一次次“挑刺”,如今的小區讓大家感到乾淨而安全。而曾經對巡訪團不以為然的居民,日後也對蔡非亞豎起大拇指:“硬碰硬,是不一樣了!”

  這些,都讓蔡非亞感到欣慰。她參與設計的“漂亮樓道文明指數”測評,更成了江灣鎮街道的品牌項目。街道黨工委副書記姜漢軍説,這與蔡非亞和巡訪團成員的努力密不可分:“這支團隊非常有凝聚力,非常有戰鬥力,非常有合力。”

  而在蔡非亞看來,小區面貌的日益改觀,是他們日復一日走街串巷的最大動力。“現在的巡訪活動,就算颳風下雨,也沒有人會請假。”蔡非亞説,“因為大家覺得,做這個事情,真的蠻有意思。”

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