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幹洗店洗壞衣服拒賠 工商提醒:洗前填好服務單

發佈時間:2012年02月23日 18:44 | 進入復興論壇 | 來源:福州新聞網 | 手機看視頻


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  幹洗店洗壞衣服拒賠

  工商部門提醒:洗前填好服務單,貴重衣物保值洗

  福州新聞網訊 春節過後,幹洗糾紛也隨之升溫。記者20日從晉安區工商局獲悉,今年2月以來,僅晉安區12315台就接到了10多起關於幹洗問題的投訴,集中表現在消費者取回衣物後發現破損,商家又拒絕賠償。

  2月1日,市民王小姐把春節前購買的一件羽絨服拿到連洋路上的一家幹洗店幹洗,2月7日取衣時,她發現羽絨服的面料開裂,衣釦也不知去向。王小姐與幹洗店交涉,不過幹洗店只同意修補衣服,並免除幹洗費用。經工商人員調解,幹洗店賠償王小姐300元,並退還洗滌費55元。

  如何避免洗衣糾紛?工商部門提醒消費者,衣物送洗前,要與經營者對所送衣物認真檢查,在服務單據上清晰註明服裝的面料、顏色、衣物的破損、褪色程度等內容,並記得索要洗衣小票,妥善保管好取件單,避免發生消費糾紛時帶來不必要的麻煩。此外最好保留購買衣服的原始憑證,一旦幹洗衣物出現問題,賠償時也可以有參考數值。貴重衣物幹洗時可採取特殊保值精洗。

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