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牡丹江電業局優質服務助力俄羅斯遠東“菜籃子”

發佈時間:2012年02月23日 18:06 | 進入復興論壇 | 來源:人民網 | 手機看視頻


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  黑龍江省牡丹江市土地肥沃,氣候溫和,盛産蔬菜等農經作物,有著良好的自然資源。幾年來,在牡丹江電業局綠色通道提供的優質服務中,這裡打造了果蔬等農經作物對俄羅斯出口的直通車,併為建設面向俄羅斯、輻射環日本海經濟圈的陸海聯運大通道和歐亞大陸橋奠定基礎。

  針對牡丹江地區果菜等農經作物發展需求,牡丹江電業局按照“新農村、新電力、新服務”的“三農”政策,提出“塑文化、強隊伍、鑄品質”提升優質服務工程,牡丹江電業局加快了農網建設步伐。近年來他們累計投資數千萬元用於農網建設,使牡丹江地區農村骨架電網和供電能力、供電可靠性不斷增強。

  同時結合為民服務創先爭優活動,牡丹江電業局開展了“三亮”(亮身份、亮職責、亮承諾)活動,展示黨員風采;全面推行“客戶代表制”、“首問負責制”、“限時辦結制”、“定期回訪制”,簡化業務流程,提高服務效能;創新服務方式,推行“一站式”、“契約式”服務,不斷拓展個性化、差異化服務;開展“四走訪”活動,走訪地方黨委政府、大客戶、困難用戶、行風監督員;廣泛聽取社會各界意見和建議,認真落實整改,及時解決客戶用電困難,持續提升服務質量,展示國家電網品牌良好形象;開展供電親情服務進社區、進農村、進校園,“青春光明行”青年志願服務等活動,樹立“誠信履責、可靠信賴”的良好形象。

  為扶持農村的果菜大棚發展,牡丹江電業局常年組織服務人員開展助農服務進大棚活動,為大棚生産用電提供安全可靠的保障。供電員工奔走在牡丹江鄉村的田間地頭,宣傳安全用電知識,義務檢查維護農灌供電設施,現場辦理耕灌用電業務。在及時消除用電設備隱患和缺陷的同時,小分隊還重點整治私拉亂接等不規範用電現象,特別對與農經種植生産關係密切的機電井水泵、刀閘、熔絲的安全情況及計量裝置進行重點檢查、維修和更換,有效避免了用電事故的發生,受到當地農民歡迎。

  由於有了充足的電力能源保障,2011年總投資1.8億元的牡丹江市寧安源豐對俄國際物流園區建成,這也是黑龍江省內首個在內陸地區進行對俄貿易的國際物流園區,目前這裡已經成為“俄羅斯遠東菜籃子”。(高萬紅 陳汝健)

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